to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Üyeliği İptali Engellendi Ve Destek Alınamıyor
Exxen’in internet sitesi üzerinden başlattığım deneme üyeliğini 01.01.2026’yı 02.01.2026’ya bağlayan gece iptal etmek istedim ancak sistem izin vermedi. Sitede yer alan “Aboneliği iptal et” butonuna tıkladığımda, iptal ekranı yerine tekrar giriş yapma sayfasına yönlendiriliyorum ve bu nedenle iptal işlemini tamamlayamıyorum.
Bu sorunla karşılaşınca 7/24 hizmet verdiği belirtilen 0850 241 81 48 numaralı destek hattını aradım ancak mesai saatleri dışında olduğu söylenerek herhangi bir destek alamadım. Hem sistem üzerinden iptal edememem hem de telefonda destek bulamamam sebebiyle, deneme sürem bitmeden üyeliğimi sonlandırma imkanım fiilen ortadan kalkmış durumda.
Deneme sürem kapsamında başlattığım bu üyeliğin acilen iptal edilmesini, üyeliğimin tamamen silinmesini ve bu süreçte kartımdan herhangi bir ücret çekilmemesini talep ediyorum.
Sayın Halit K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Halit K. ; 02.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
