Deneme Üyeliğini İptal Edemiyorum, Mağdur Ediliyorum!


Exxen’in internet sitesi üzerinden başlattığım deneme üyeliğini 01.01.2026’yı 02.01.2026’ya bağlayan gece iptal etmek istedim ancak sistem izin vermedi. Sitede yer alan “Aboneliği iptal et” butonuna tıkladığımda, iptal ekranı yerine tekrar giriş yapma sayfasına yönlendiriliyorum ve bu nedenle iptal işlemini tamamlayamıyorum.
Bu sorunla karşılaşınca 7/24 hizmet verdiği belirtilen 0850 241 81 48 numaralı destek hattını aradım ancak mesai saatleri dışında olduğu söylenerek herhangi bir destek alamadım. Hem sistem üzerinden iptal edememem hem de telefonda destek bulamamam sebebiyle, deneme sürem bitmeden üyeliğimi sonlandırma imkanım fiilen ortadan kalkmış durumda.
Deneme sürem kapsamında başlattığım bu üyeliğin acilen iptal edilmesini, üyeliğimin tamamen silinmesini ve bu süreçte kartımdan herhangi bir ücret çekilmemesini talep ediyorum.





Yorumlar