to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce üyeliğimi iptal etmeme rağmen 1 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 219,90 TL tutarında aylık abonelik ücreti çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ismim üzerinde ikinci bir e-posta hesabı göründüğünü, Exxen’e üye olurken e-posta adresimi yanlış yazdığım için sistemde “gmail.com” yerine “gmil.com” uzantılı hatalı bir adresle üyelik başlatıldığını öğrendim. Ben bu hatalı e-posta adresine hiçbir şekilde erişemiyorum ve bilerek böyle bir üyelik açmadım.
Herhangi bir yeni abonelik talebim olmamasına rağmen bu yanlış e-posta üzerinden abonelik başlatılması ve kartımdan ücret çekilmesi mağduriyete yol açtı. 1 Ocak 2026 tarihinde yaptığım görüşmede müşteri hizmetleri, abonelik olan e-postamla Exxen’i kullanabileceğimi ve üyeliği iptal edebileceğimi söyledi; ancak esas sorunum, hatalı e-posta nedeniyle benden izinsiz gibi görünen bu tahsilatın yapılmış olmasıdır.
Yanlış e-posta adresiyle açılan bu üyeliğin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 219,90 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar