to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sonrası 220 TL Haksız Çekim Ve Üyelik İptali
Exxen’i daha önce Trendyol üzerinden aldığım hediye kodu ile 3 aylık ücretsiz olarak kullandım. Bu ücretsiz dönemim bitmeden, 1 Ekim ile 30 Kasım tarihleri arasında uygulama üzerinden üyeliğimi iptal ettim ve hatta uygulamada hesabımdan çıkış yapılmış durumdaydı; uzun zamandır da uygulamaya hiç giriş yapmıyordum.
Ancak bugün Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 220 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın hâlâ aktif göründüğü söylendi, fakat ben üyeliğimi çok önceden iptal ettiğimden ve 3 aylık hediye kodu kullandığım için bunu kanıtlayamamaktan dolayı mağdur oldum.
Aylarca hiç kullanmadığım, hatta giriş bile yapmadığım bir hesap için, iptal ettiğim halde kartımdan ücret çekilmesini kabul etmiyorum. Üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını ve bugün Ziraat banka kartımdan haksız yere çekilen 220 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Zeynep K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Zeynep K. ; 07.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
