Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
7.646Şikayet
4,8
Şikayet Yaz

Exxen Ücretsiz

3.553 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
4,8
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Exxen Tarafından Ücreti Ödenen Hizmet Verilmiyor

profile
6 saat önce
67

Exxen spor denen sistem benden 211 TL para çekip (Vodafone pay mobil ödeme ile dekontu mevcut) aboneliğimi açmadığı gibi paramı da iade etmiyor. Korsan izlemeyelim dedik yaşadığımız mağduriyet diz boyu! Üstüne destek maillerine defalarca ekran görüntülerini çekim işleminin atmama rağmen müşteri hizm...

Exxen Tarafından Ücreti Ödenen Hizmet Verilmiyor
Exxen Tarafından Ücreti Ödenen Hizmet Verilmiyor
Exxen Tarafından Ücreti Ödenen Hizmet Verilmiyor
5
Çözüldü

Exxen İade Tutarını Alamıyorum

profile
8 saat önce
56

"Çok yardımcı Yusuf bey teşekkürler"

Daha önce Exxen'e hiç üye olmamama rağmen hesabımdan 2 aylık Exxen ücreti kesildi. Sizi aradım, bana ait olmadığını ispat ettik sizinle beraber ve iad...

5
Çözüldü

Exxen Olmayan Abonelikten Ücret Kesintisi

profile
18 saat önce
167

"Sorunum kısa sürede çözüldü yusuf beye çok teşekkür ediyorum 🙏🙏"

Exxen'e bir haftalık ücretsiz denemek için üye oldum ancak spor paketi olmadığını görünce anında iptal ettim aradan bir hafta geçti. Şu an kartımdan 1...

Exxen Olmayan Abonelikten Ücret Kesintisi
5
Çözüldü

Exxen Deneme Sonrası Otomatik Para Çekimi

profile
18 saat önce
158

"Müşteri hizmetleri hemen geri dönüş sağladı gayet kibarca yardımcı oldu. Teşekkürler..."

Exxen bir haftalık deneme üyeliği aldım 1 liraya sonraki iki ay kullanmadığım ve onayım alınmadan iki defa 116.90 çekilmiş hesabımdan. 333.80 lira par...

Exxen Deneme Sonrası Otomatik Para Çekimi
5
Çözüldü

Exxen Habersiz Para Çekimi

profile
1 gün önce
57

"1 saat içerisinde çözüme kavuşturdular müşteri temsilcisi çok ilgili ve kibardı teşekkürler Exxen ekibi"

Exxen deneme üyeliği almıştım 1 TL ile sonrasında bu ay bilgim dışında kartımdan para çekilmiş. İptal ettim sadece ilk hafta girdiğim ve 1 ayı geçkin ...

Exxen Habersiz Para Çekimi
Exxen Habersiz Para Çekimi
Exxen Habersiz Para Çekimi
5
Çözüldü

Samsung TV De Exxen İzleyemiyorum

profile
1 gün önce
211

"Exxen firmasının Samsung TV hakkında tam model bilgisi vermeden üyelik oluşturmasından pek memnun olmasam da müşteri ilişkileri Yusuf bey tarafından güzel bilgi alabildim. Teşekkürler..."

Samsung UE55KUT7350 model kodlu Smart TV de tüm uygulamalarım mevcut. Güncelleme yapmama rağmen Exxen uygulaması çıkmıyor. Exxen uygulamasını yükleyem...

5
Çözüldü

Exxen'de Eski Sezonlar Açılmıyor

profile
1 gün önce
169

"Teşekkür ederim"

8-9 gün önce Exxen aboneliği yaptım Gibi'nin sadece yeni sezonu açılıyordu eskiler açılmıyor. Şimdi de Konuşanlar'ın eski sezonlarını açamıyorum. Sade...

Exxen Yetkim Olmadan İşlem Yapılmış

profile
1 gün önce
109

Exxen aylık üyelik satın almıştım ödeme ekranında 116 TL yazıyordu fakat 220 TL çekmişler spor paketi de kendiliğinden dahil oldu. Bari maç izleyeyim dedim spor paketi almama rağmen maçı açmaya çalışırken spor paketi satın almalısınız yazıyor parasını ödediğim halde. 1 ay dolmadan iptal etmiştim fak...

Exxen'in Rızam Olmadan Kredi Kartıma Ödeme Yansıtması

profile
2 gün önce
72

Exxen deneme sürümünü kullandıktan sonra aylar geçmesine rağmen rızam olmadan kredi kartıma 7 Eylül 2023 tarihinde 116,90 TL tutarında bir ödeme yansıtmış. Herhangi bir aktif Exxen üyeliğim yok. İznim olmadan kesilmiş bu ücretin iadesini talep ediyorum.

Exxen İzinsiz Para Alma

profile
3 gün önce
26

Exxen'den 23.09.2023 tarihinde kartımdan izinsiz 164 TL bedel çekilmiştir. Bu para kaçırma mı yoksa harçlık mı bilemedim. İvedi iade talep ediyorum. Üyelik 40 TL bu ücret nedir anlamadık hiç yakışmadı hayal kırıklığı. İvedi iade talep ediyorum.

Exxen İzinsiz Para Alma

Exxen Fazla Ücret Çekilmesi Ve İadenin Yapılmaması

profile
4 gün önce
218

23 Ağustos 2023 tarihinde Galatasaray Şampiyonlar Ligi maçı için Exxen’e bağlı 2 adet üyeliğimden 204 TL ve 220 TL'lik 2 ayrı ücret çekilmesine rağmen maçları izleyemedim. Exxen iletişim merkezi'ni aradığımda bu ücretlerin 7 iş günü içerisinde geri iade edileceğini maç için yeni bir hesap açmam gere...

Exxen Fazla Ücret Çekilmesi Ve İadenin Yapılmaması
Exxen Fazla Ücret Çekilmesi Ve İadenin Yapılmaması
5
Çözüldü

Exxen Teknik Sorun Yaşanması

profile
4 gün önce
144

"Danışman arkadaşın ilgisine teşekkürler"

Exxen reklamlı üyelikte içerik izlerken belirli bir dakikada görüntü takıldı ve her seferinde 3 adet reklam izleme mecburiyetine maruz kaldım. Ayıplı ...

5
Çözüldü

Exxen Reklamlı Paket Tamamıyla Reklam

profile
4 gün önce
52

"Müşteri hizmetleri oldukça ilgili beş on dak içinde dönüş sağladılar. Reklamlarla ilgili bir çalışmalarının olması bana yetti. Teşekkürler..."

Reklamsız aylık paket aldık. Bu kadar çok reklam koyacaklarını bilemedik. İçerikten çok reklam izlettiriyorlar, meğerse içeriğe değil reklama ücret ve...

Exxen-zotlo Kart Bilgileri

profile
5 gün önce
437

Dün Exxen deneme paketini 1 TL karşılığında aldım. İnceledim fakat spor paketi olmadığını görünce ve spor paketinin daha pahalı olduğunu görünce paketi iptal ettim. Fakat mevcut kart bilgilerim sistemde kayıtlı bunu silecek herhangi bir yer görmedim. Değiştirme var fakat silme yok. Önceki şikayetler...

Exxen Fazla ve Alakasız Ücret Alındı

profile
5 gün önce
91

20 Eylül'de Exxen spor paketi üyelik açtım, ancak üyelik tutarı 116.90 TL olarak çekildi. Sonrasında aynı anda 104.00 TL daha çekildi. Diğerinin sebebi nedir böyle bir hata nasıl olur? İşimiz gücümüz yok, bu işlerle uğraşıyoruz. En kısa sürede iadenin gerçekleşmesini talep ediyorum.

Exxen Fazla ve Alakasız Ücret Alındı
5
Çözüldü

Exxen Fenerbahçe Maçı İzleyememe Sorunu

profile
5 gün önce
208

"Anında dönüş yapıldı ve mağduriyet giderildi teşekkürler."

Bu akşam 19.45'te başlayan Fenerbahçe maçı için üye oldum. Tam olarak 19.38'de ödeme yaptım ve üyeliğim aktif oldu, fakat defalarca denememe rağmen ma...

Exxen Fenerbahçe Maçı İzleyememe Sorunu
Exxen Fenerbahçe Maçı İzleyememe Sorunu

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Exxen 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör