to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Uygulamasında Deneme Sonrası Yetkisiz 309 TL Çekimi Ve İade Reddi
Exxen’e mobil uygulama üzerinden 1 haftalık 1 TL deneme üyeliği başlattım. Deneme süresi sonrasında bilgim ve onayım dışında hesabımdan aylık 309 TL otomatik olarak çekim yapıldı.
Ücret çekimini fark eder etmez, yaklaşık yarım saat içinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonunda üyeliğimin iptal edildiği söylendi ancak çekilen 309 TL tutarının iadesi yapılmayacağı ifade edildi. Deneme sonrası haberim olmadan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesi ve hemen ardından yaptığım başvuruya rağmen iade yapılmaması beni mağdur etti.
Deneme süresi bitiminde bu tutarın çekilmesini onaylamadığımı, işlemin hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunduğumu özellikle belirtmek isterim. Hesabımdan çekilen 309 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Malik E. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Müşteri hizmetleri yalandan arayarak iade yapılamayacağını iletti tavsiye edilmez bir platform
Yalandan arayıp iade yapılamayacağını söylüyorsunuz pişmanlık Exxen
Sayın Malik E. ; 13.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
