İptal Edilen Üyelikten Haksız Para Çekimi Ve İade Sorunu


Uzun süredir Exxen platformunu kullanmıyor olmama rağmen Garanti Bonus kredi kartımdan “Exxen Dijital” adıyla düzenli olarak para kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 7–8 aydır hesabıma hiç girmediğim, hizmetten yararlanmadığım halde bu çekimler devam etmiş.
Exxen hesabımda üyelik iptaline dair herhangi bir buton veya seçenek bulamıyorum, bu yüzden kendi hesabım üzerinden üyeliği sonlandıramadım. Exxen tarafında da bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve kesintiler durdurulmuyor.
Kartımdan Exxen’e yapılan tüm ödemelerin, özellikle son aylardaki çekimlerin iade edilmesini ve kredi kartımdan Exxen’e ait her türlü düzenli ödeme talimatının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım ve iptal imkanı sunulmayan bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum.


Uzun süredir Exxen ile yaşadığım bir ödeme problemi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 8–9 aydır kartımdan düzenli olarak para çekilmektedir. Ben Şubat ayında üyeliğimi iptal ettiğimi düşündüğüm için bu ödemelerin kesilmesi gerekiyordu, ancak buna rağmen ücretlendirme halen devam etmektedir. Konu ile...



Exxen’de aylık üyelik kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür üyeliğimi iptal edemiyorum. Hesap ayarları bölümünden abonelik işlemlerine girip “aboneliği iptal et” seçeneğine tıkladığımda sistem beni tekrar üye girişi ekranına atıyor ve iptal işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. İnternette abonelik ip...
Yorumlar