Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilmiş Abonelikte Yetkisiz Ücret Çekimi Ve İade Talebi

profile
Kerem
13 Ocak 10:50
280
Kerem'in Teşekkür Mesajı
“Özlem hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi”

Trendyol Plus kampanyasından gelen 3 aylık Exxen aboneliğini kullanıyordum. Bu kampanya süresi bittikten sonra, kartımdan para çekilmemesi için aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal etmiştim. Ancak dün sabah hesabımı kontrol ettiğimde, rızam ve onayım olmadan tekrar ücret çekildiğini gördüm. İş Bankası kartı ekstreme “Exxen dijital İstanbul TR 219,00 TL” şeklinde bir işlem yansıdı.

Bu işlemi görür görmez, tekrar aboneliğimi iptal ettim ve hiçbir şekilde onaylamadığım bu tahsilattan dolayı mağdur oldum. Aboneliği daha önce iptal etmeme rağmen benden 219 TL çekilmesini kabul etmiyorum.

Exxen’e kayıtlı e-posta adresim k************@gmail.com’dur. Bu haksız yere tahsil edilen 219 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde gerekli yasal yollara ve ilgili kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.

13 Ocak 10:56 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Kerem
Kerem
13 Ocak 12:11

Merhaba yardımcı olur musunuz mağduriyetimi giderip ücret iadesini talep ediyorum

13 Ocak 12:53

Sayın Kerem G. ; 13.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Kerem
Kerem
13 Ocak 12:55

Özlem hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Exxen Üyeliği İptali Sonrası Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

profile
Cansu
02 Ocak 20:40
401
"Özlem hanıma hizmetlerinden dolayı teşekkür ederim bilgim olmadan çekilen ücretlerden son ayın iadesi yapılarak çözüm sağlandı iptalim gerçekleştirildi şu anlık bir sorun yok teşekkürler"
ucretsiz-exxen-uyeligi-iptali-sonrasi-yetkisiz-cekim-ve-iade-talebi-1.jpg

Exxen Ücretsiz Üyelik Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Tahsil Edilmesi

profile
Yeliz
10 Aralık 2025 21:26
233
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri