to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilmiş Abonelikte Yetkisiz Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Trendyol Plus kampanyasından gelen 3 aylık Exxen aboneliğini kullanıyordum. Bu kampanya süresi bittikten sonra, kartımdan para çekilmemesi için aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal etmiştim. Ancak dün sabah hesabımı kontrol ettiğimde, rızam ve onayım olmadan tekrar ücret çekildiğini gördüm. İş Bankası kartı ekstreme “Exxen dijital İstanbul TR 219,00 TL” şeklinde bir işlem yansıdı.
Bu işlemi görür görmez, tekrar aboneliğimi iptal ettim ve hiçbir şekilde onaylamadığım bu tahsilattan dolayı mağdur oldum. Aboneliği daha önce iptal etmeme rağmen benden 219 TL çekilmesini kabul etmiyorum.
Exxen’e kayıtlı e-posta adresim k************@gmail.com’dur. Bu haksız yere tahsil edilen 219 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde gerekli yasal yollara ve ilgili kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Kerem G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Merhaba yardımcı olur musunuz mağduriyetimi giderip ücret iadesini talep ediyorum
Sayın Kerem G. ; 13.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Özlem hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi
