to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen platformunda sadece Exxen paketine ait aboneliğimi aylar önce hesap ayarları bölümünden “aboneliğimi iptal et” diyerek sonlandırmak istedim. İptal işlemini onayladıktan sonra sistem beni giriş sayfasına yönlendirdiği için aboneliğimin iptal olduğunu düşündüm. Ancak daha sonra fark ettim ki, Şu...
Ocak ayında Exxen’den 1 TL’lik deneme amaçlı aylık temel paket satın aldım ve deneme sürecinin ardından aynı ay içinde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen Şubat ve Mart aylarında kartımdan 388 TL olmak üzere toplamda iki ay ücret kesilmeye devam ediyor. Kart ekstresinde Exxen’e ait bir abonelik ya d...
21.03.2026 tarihinde Exxen’den 2 TL’lik deneme sürümünü satın almaya çalıştım. Banka kartımdan Exxen adıyla iki kez başarılı işlem olarak ücret çekilmesine rağmen üyeliğim hiçbir şekilde başlamadı. Bu durumla ilgili olarak hem Exxen müşteri hizmetlerine mail attım hem de canlı destek üzerinden yazd...
Exxen'i kapatmak istiyorum, kapatamıyorum ama ücret almaya devam ediyor. Hem ödeme yapıyorum hem de giremiyorum! Şifremi hatırladığım halde bir şeyler ters gitti şeklinde hata veriyor. Her ay 275 TL ücret ödüyorum; bir an önce kapatmak istiyorum, lütfen kısa sürede çözün.
Aylar önce Exxen’deki aylık standart paket aboneliğimi kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, bilgilerim ve onayım dışında hesabımdan halen para çekildi...
Exxen aylık üyeliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdan hâlâ para çekilmeye devam ediyor. 09.01.2026 tarihinde başlayarak 06.03.2026 tarihine kadar her ay n26 (Almanya Bankası) kartımdan 9 € tahsil edildi. Toplamda iki aydır, iptal ettiğim bir hizmet için haksız ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Bu ...
"Sorun halloldu"
"Anında geri dönüş sağlandı, müşteri temsilcisi çok kibar ve nazikti. Teşekkür ediyorum."
21/01/2026 tarihinde Exxen deneme sürümünü utc -5 zaman diliminde yaklaşık 12:00–12:45 arasında başlattım ve aynı süre içinde iptal ettim. Ancak deneme süresi içinde iptal etmeme rağmen kartımdan 7,72 Euro tutarında tam ücret tahsil edildi ve sistemde hizmeti önümüzdeki ayın 20’sine kadar kullanabil...
"Müşteri temsilcisi arayarak üyeliğimi iptal etti"
Exxen platformuna aylardır üyeyim ve uzun süredir reklamlı paket üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak internet sitesi üzerinden herhangi bir iptal...
Kasım ayında Exxen üyeliğimi site üzerinden iptal etmeme rağmen hâlâ para çekim denemeleriyle ilgili uyarı mesajları almaya devam ediyorum. Yaklaşık 219 TL tutarındaki ücret, Garanti Bankası hesap kartımdan çekilmeye çalışılıyor. Üyeliğimi 10 Kasım tarihinde iptal etmiştim ve o tarihten sonra hizmet...
"Sorunum çözüldü yardımları için teşekkür ediyorum"
"İlgilenip sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Exxen üyeliğimi iptal ettim hatta hesabı sildim fakat üyelik devam etmekte ve tekrar tekrar abonelik ücreti kesmekte. Üye olduğum hesap ile giriş yapm...
Exxen’e kampanya kapsamında tek seferlik ödeme yaparak üye oldum ve sonrasında üyeliğimi iptal etmek istedim ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen üyelik iptal butonu pasif görünüyor ve hiçbir şekilde tıklanamıyor. Bu sü...
Exxen üyeliğimi Mart ayında telefonla arayarak tamamen iptal ettirdim ve 3 Nisan tarihinde üyeliğimin iptal olduğuna dair e-posta da aldım. Buna rağmen, üyeliğimin iptal edilmediğini ve kredi kartımdan çekim yapılmaya devam edildiğini, kartımı değiştirdiğim için ödeme alınamayınca gelen uyarı mesajı...
11 Aralık günü Exxen’e üye oldum. Üyelik ücretinin yüksek olması ve platformda ilgimi çeken içerik bulamamam nedeniyle aynı gün içinde, deneme süresi bitmeden aboneliğimi internet üzerinden iptal etmek istedim ve iptal talebinde bulundum. İptal işlemi için giriş yaptığım site, tarayıcı arama/geçmiş ...
"Sorunu hemen arayarak çözdüler ve iade sağladılar. Teşekkür ediyorum."
Trendyol Plus üzerinden Exxen üç aylık deneme aboneliği başlattım. Üç aylık deneme sürem henüz dolmadan dün hesabımdan 309 TL tutarında ücret çekildi....
"Teşekkürler"
Trendyol Plus üyeliği kapsamında verilen 3 aylık Exxen üyeliği kampanyasından faydalanmak istedim ancak promosyon kodunu Exxen’e girdiğimde üyeliğim a...
Bugün Trendyol Plus kampanyası kapsamında aldığım promosyon kodunu kullanarak Exxen Eğlence Paketi üyeliğimi aktif etmeye çalıştım. Ancak ödeme işlemi sırasında sürekli “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aktif olarak kullandığım kartlarımı denememe rağmen hata ...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Exxen aboneliğimi exxen.com üzerinden iptal etmek istedim ancak sistem sürekli hata verdi. Daha önce iptal edildiğine dair bilgi almama rağmen, Ağusto...
Exxen’in 7 günlük 1 TL deneme paketiyle standart abonelik başlattım. Aboneliğim 14 Eylül’de bitecekti, ben de bitiş tarihinden 2 gün önce iptal etmek ...
Exxen’e herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, bakiyesi olmayan kartımdan Ağustos ayından bu yana neredeyse her gün ödeme almaya çalışıyorlar. Bu durumdan dolayı müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımın silinmesi gerektiği söylendi. Talebim üzerine hesabımın silindiği ve artık ödeme alınmayacağı b...
