İptal Edilen Exxen Aboneliğine Rağmen Kartımdan Haksız Ücret Çekildi

Eylül ayının başlarında Trendyol Plus’ın sunduğu bir kampanya kapsamında Exxen’in 3 aylık reklamsız paketinden yararlandım. Kampanyada, abonelik iptal...

Trendyol Plus üzerinden Exxen üç aylık deneme aboneliği başlattım. Üç aylık deneme sürem henüz dolmadan dün hesabımdan 309 TL tutarında ücret çekildi. Bunun üzerine Exxen aboneliğimi iptal ettim ve haksız yere alınan bu tutarın iadesini talep ediyorum.
Abonelik başlangıç tarihim ve ilgili işlem/sipariş detayları Exxen hesabımda görülebilmektedir. WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştığımda ise bu işlem için telefonla aramaya yönlendiriliyorum, ancak telefonda menüden ilgili seçimi yaptığımda hat sürekli düşüyor ve müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Birkaç kez üst üste aramama rağmen sonuç alamadım.
Üç aylık deneme süresi bitmeden gerçekleştirilen bu tahsilatın iptal edilmesini ve 309 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini rica ediyorum.

Eylül ayının başlarında Trendyol Plus’ın sunduğu bir kampanya kapsamında Exxen’in 3 aylık reklamsız paketinden yararlandım. Kampanyada, abonelik iptal...
Trendyol Plus üzerinden kazandığım üç aylık ücretsiz Exxen aboneliği kodunu hem Exxen web sitesinde hem de mobil uygulamasında kullanmaya çalıştım. Ko...

24.08.2025 tarihinde saat 19:34’te, Exxen Standart aboneliğimden bilgim ve onayım olmadan 309 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu üyeliği Trendyol Plus üzerinden aldığım kampanya kodu ile başlatmıştım ve ilk 3 ay ücret alınmaması gerekiyordu. Ayrıca, plan paketinin güncel fiyatı 219 TL iken bende...

4 Eylül tarihinde Trendyol Plus kampanyası kapsamında verilen kod ile Exxen’den 3 aylık deneme üyeliği başlattım. Bu üyeliğin deneme süresi sonunda üc...

Yorumlar