to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik Sonrası Haksız Kesintiler Ve Geri Ödeme Talebi
Ocak ayında Exxen’den 1 TL’lik deneme amaçlı aylık temel paket satın aldım ve deneme sürecinin ardından aynı ay içinde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen Şubat ve Mart aylarında kartımdan 388 TL olmak üzere toplamda iki ay ücret kesilmeye devam ediyor.
Kart ekstresinde Exxen’e ait bir abonelik ya da müşteri numarası görünmüyor ve bu nedenle işlemi takip etmekte zorlanıyorum. Exxen müşteri hizmetleri ve diğer iletişim kanalları üzerinden destek almaya çalıştım; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
İptal ettiğim halde benden tahsil edilen bu tutarların tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin sistemlerinde de tamamen sonlandırıldığının yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Sayın Berkay K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Berkay K. ; 22.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
