to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Exxen Üyeliğimden Haksız Tahsilat Yapılması Ve Geri Dönüş Sağlanmaması!
Exxen üyeliğimi Mart ayında telefonla arayarak tamamen iptal ettirdim ve 3 Nisan tarihinde üyeliğimin iptal olduğuna dair e-posta da aldım. Buna rağmen, üyeliğimin iptal edilmediğini ve kredi kartımdan çekim yapılmaya devam edildiğini, kartımı değiştirdiğim için ödeme alınamayınca gelen uyarı mesajı ile yaklaşık 3 ay önce fark ettim.
Hemen Exxen’i arayıp durumu anlattım; üyeliğimin iptal edildiğini, buna rağmen benden habersiz olarak ücret tahsil edilmeye çalışıldığını ve bu durumdan rahatsız olduğumu belirttim. Görüşme sırasında bana durumu kontrol edip geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve sistem hâlâ kartımdan ödeme almaya çalışıyor.
Mart ayında iptal edildiği söylenen, 3 Nisan’da da e-posta ile onaylanan üyeliğimin derhal tamamen sonlandırılmasını ve iptal sonrasındaki tüm haksız tahsilatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Kamancha T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Kamancha T. ; 19.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
