to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyeliği İptal Edilemiyor, Kartımdan Çekim Endişesi
Exxen’de sadece Exxen paketine üyeliğim bulunuyor ve artık kullanmadığım için üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak sistem buna izin vermiyor.
“Aboneliği iptal et” butonuna tıkladığımda beni e-posta adresimi istediği bir sayfaya yönlendiriyor, e-posta adresimi doğru şekilde girmeme rağmen ekranda “Hata, Hesabınıza uygun paket bulunamadı. Exxen.com’dan hesabınıza giriş yaparak size uygun paketleri inceleyebilirsiniz.” uyarısı çıkıyor ve iptal işlemini tamamlayamıyorum. Sabahtan beri defalarca kez denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Ödemelerimi kredi kartıyla yapıyorum ve son ödemenin yaklaşık olarak 28 Ocak tarihinde çekildiğini düşünüyorum. Artık kullanmadığım bu üyeliğin sistemsel hata nedeniyle iptal edilememesi hem zaman kaybına hem de ileride kartımdan yenileme ücreti çekilme endişesi yaşamama sebep oluyor.
Üyeliğimin, herhangi bir ek ücret alınmadan bir an önce iptal edilmesini ve kartımdan başka çekim yapılmamasını talep ediyorum.
Sayın Simge C. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Simge C. ; 25.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Anında geri dönüş sağlandı, müşteri temsilcisi çok kibar ve nazikti. Teşekkür ediyorum.
