to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Sonrası İzinsiz Ücret Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
Aylar önce Exxen’deki aylık standart paket aboneliğimi kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, bilgilerim ve onayım dışında hesabımdan halen para çekildiğini fark ettim. Son iki aydır her ayın 8’inde İş Bankası kartımdan 388 TL tutarında ücret yansıtılmış görünüyor.
Aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen ücret almaya devam edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Exxen hesabımın sahibi Nezahat Y**** olarak, iznim olmadan çekilen bu tutarların derhal iptal edilmesini ve haksız olarak tahsil edilen tüm ödemelerin hesabıma iadesini talep ediyorum.
Bu süreçte Exxen’e ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını ve kartımdan artık hiçbir şekilde izinsiz çekim yapılmamasını istiyorum. Aksi takdirde yaşadığım bu mağduriyeti tüm platformlarda ve resmi kanallarda dile getireceğimi belirtmek isterim.
Sayın Nezahat Y.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Nezahat Y. ; 08.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
