to read complaints and reviews, or file yours. 
"Anında geri dönüş sağlandı, müşteri temsilcisi çok kibar ve nazikti. Teşekkür ediyorum."
"Aboneliğimin sorunsuz bir şekilde iptal edilmesi ve sürecin hızlı çözülmesi için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Exxen aboneliğimi birkaç gündür hem telefon uygulaması hem de web sitesi üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İptal but...
Exxen aboneliği satın aldığımı düşünürken, haberim ve onayım olmadan Exxen Spor aboneliği de tanımlanmış. 23 Şubat Pazartesi günü banka kartımdan 600 ...
"Yetkili hanımefendi aradı yardımcı oldular sağ olsunlar iade yapılacağı söylenildi"
Exxen’den aldığım 1 haftalık deneme paketini sadece ilk gün 1–2 saat kadar kullandım, sonrasında hiçbir şekilde tekrar giriş yapmadım. Buna rağmen dün...
18 Şubat 2026 tarihinde Exxen deneme sürecim sona erdiğinde, herhangi bir onay alınmadan kartımdan otomatik olarak 275 TL tutarında aylık standart paket abonelik ücreti çekildi. Deneme süresini iptal etmeyi unuttuğum için bu işlemin gerçekleştiğinin farkındayım; ancak yalnızca denemek için kullandığ...
"."
Exxen’e 7 günlük ücretsiz deneme için üye oldum, fakat deneme sürem bittikten sonra aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Web sitesi üzerinden defalarca kez iptal işlemi yapmak istedim ancak sistem mail adresime iptal onay mesajı göndermiyor ve bu nedenle üyeliğimi sonlandıramıyorum. Tüm bu denemelere r...
"Exxen ekibi, yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz ve ücret iademi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Trendyol Plus’a özel verilen 3 aylık Exxen üyeliği kampanyasından yararlanmak için Exxen üzerinden bir hesap oluşturdum. Exxen’in sunduğu 7 günlük den...
"Kısa sürede dönüş sağlayıp sorunu çözdükleri için markaya ve görüşme gerçekleştirdiğim müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Trendyol Plus koduyla Exxen üzerinden 3 aylık ücretsiz paket kampanyasından yararlandım. Ancak aboneliğimi iptal etmek istediğimde sistem buna izin ve...
Exen’de aylık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden bunu yapamıyorum. Uygulama ya da site üzerinden iptal butonuna bastığımda “size uygun paket yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 6 gündür devam ediyor. Kredi kartımla ödediğim bir abonelik o...
18 Şubat tarihinde Exxen’de aylık tüm paketler kapsamında herhangi bir onayım ve bilgim olmadan Denizbank kartımdan 599 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Bu tarihte tarafımdan verilmiş bir onay veya satın alma işlemi bulunmamaktadır. İşlem sonrası görüştüğüm taraftan konuyla ilgili...
"Exxen temsilcisi aradı. Çözüm odaklı ve yumuşak bir yaklaşımı vardı. Sağ olsun bir günde iade olmadı gerçekleşti. Teşekkürler"
10.02.2026 tarihinde Exxen platformundan 1 TL’lik deneme sürümü satın aldım ve aynı gün içerisinde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen tarafımdan onayl...
Yaklaşık beş aydır Exxen Spor paketi abonesiyim. Bir ay önce aboneliğimi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden iptal butonuna bastığımda sistem beni sürekli kayıt ekranına yönlendirdi ve aboneliği bir türlü sonlandıramadım. Sonlandırdığımı zannettim çünkü başka ekran açılmadı. Buna rağmen bugün...
Exxen üyeliğimi iptal etmek istediğimde, sistemin kullanıcılara ciddi anlamda zorluk çıkardığını deneyimledim. Müşteri hizmetleri üzerinden üyelik iptali için herhangi bir seçenek bulunmuyor; e-posta yoluyla işlem yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor, SMS ile gönderilen doğrulama kodunu gi...
Exxen’e Beşiktaş’ın bir Avrupa maçını izlemek için bir aylığına, muhtemelen spor paketine üye olmuştum. O günden sonra uygulamayı hiç kullanmama ve üyeliği yalnızca o dönemlik yapmış olmama rağmen, yaklaşık 6 aydır her hafta kartımdan otomatik ödeme almaya çalışıyorlar. Özellikle her cumartesi günü ...
"Yardımcı olundu. Bugün arayıp yardımcı olan arkadaşa teşekkür ederim. Diğer konuşmamdan kat kat etkili ve hızlıydı."
Exxen aboneliğimi ağustos ayında kendi panelimden iptal ettim ve abonelik iptalinin gerçekleştiğine dair bilgilendirme maili de aldım. Buna rağmen eyl...
"Teşekkürler ederim"
Exxen’e 09.11.2025 tarihinde kampanya kapsamında 3 ay boyunca ücretsiz yararlanmak üzere, 1 TL promosyon ücreti ile üye oldum. Üyelik oluşturulurken e...
Yaklaşık 1 yıl önce Exxen aboneliğimi iptal etmeme rağmen, her ay düzenli olarak hesabımdan 499 TL çekilmeye devam ediyor. Aboneliğimi sonlandırdığım halde bu ücretlendirmenin sürmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor. Konu ile ilgili olarak Exxen’e mail yoluyla ul...
Bugün Exxen aboneliğimi iptal etmeme rağmen, web sitesi üzerinden kart bilgilerimi silemiyorum. Hesabımın ödeme bilgilerim kısmında kartım hâlâ kayıtlı görünüyor ve herhangi bir silme ya da kaldırma butonu bulunmuyor. Bu durum güvenlik açısından beni rahatsız ediyor. Kart bilgilerimin sistemden t...
8 Şubat günü saat 17:58'de Akbank hesabıma bağlı, sonu 3946 ile biten kartımdan Exxen adına “Paratika Exxen” açıklamasıyla 309 TL tutarında işlem yapılmıştır. Exxen'de herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen bu tutar, bilgim ve onayım dışında kartımdan çekilmiştir. İşlemi fark eder etmez Akbank'...
08.02.2026 tarihinde, Akbank kartımdan bilgim ve iznim olmadan 388 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlemle Exxen üzerinden benim adıma bir abonelik başlatıldığını öğrendim, ancak ben Exxen’de bugüne kadar hiç hesap açmadım ve hiçbir şekilde abonelik talebinde bulunmadım. Exxen’i arayarak bu izinsiz a...
Trendyol Plus kampanyası kapsamında Exxen’e eylül ayında, As******@windowlive.com adresimle kayıt oldum ve 3 ay bedava olarak tanıtılan bu hizmet aralık ayında bitmişti. Kampanya sonrası aboneliğimi iptal ettiğimi düşünüyorum ya da siteden iptal komutunu verdiğim halde sistemin bunu kabul etmediğini...
