Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Exxen
  • Üyelik
  • Abonelik İptali Seçeneği Yok, Hesaptan İzinsiz Ücret Çekilmeye Devam Ediyor
ID:35753869

Abonelik İptali Seçeneği Yok, Hesaptan İzinsiz Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

profile
Ahmet
Exxen
17 Nisan 01:15
13

Exxen’de sadece deneme amaçlı bir ürün aldım, YouTube’da daha az reklam çıkması için kayıt olmuştum ve aslında hizmeti düzenli olarak kullanmadım. Buna rağmen abonelik iptal seçeneği sunulmadığı için hesabımdan iznim olmadan para çekilmeye devam edilmesini kabul edemiyorum.

Web üzerinden ve tek tuşla alabildiğim bir hizmeti yine web üzerinden tek tuşla kendim kapatabilmeliyim. Buna rağmen Exxen’in iptal sürecini gizlemesi, kullanıcıyı kendisiyle zorla muhatap olmaya zorlaması ve çıkışı, giriş kadar basit göstermemesi kötü niyetli bir yaklaşım izlenimi vermektedir. Sürekli banka hesabımdan ücret çekilmesi artık rahatsızlık boyutuna gelmiş, bu yapı adeta bataklık operasyonu gibi bir his yaratmıştır.

Ben Exxen ile muhatap olmak, kimseyle yazışmak ya da aramak zorunda kalmak istemiyorum. Sistem üzerinden açık, net ve erişilebilir bir iptal seçeneği sunulmasını ve aboneliğimin tamamen sonlandırılarak bir daha hesabımdan izinsiz para çekilmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Gokce sonuçtan memnun
Çözüldü

Exxen Abonelik İptali Sürecinde Yaşanan Mağduriyet ve Müşteri Hizmetlerindeki Yetersizlik

profile
Gokce
Exxen
11 Kasım 2025 22:59
425
"Şikayetten sonra ulaşmaya çalışıp sorunu çözmeye uğraştıkları için teşekkürler. Ama şikayetime konu olan abonelik iptal probleminin bir daha yaşanmaması için iyileştirme yapmaları sart."
Exxen Abonelik İptali Sürecinde Yaşanan Mağduriyet ve Müşteri Hizmetlerindeki Yetersizlik
exxen-abonelik-iptali-surecinde-yasanan-magduriyet-ve-musteri-hizmetlerindeki-yetersizlik-2.jpg
exxen-abonelik-iptali-surecinde-yasanan-magduriyet-ve-musteri-hizmetlerindeki-yetersizlik-1.jpg
3
Sena sonucu yetersiz buldu

Exxen Standart Pakette Bilgilendirme Olmadan Kartımdan Çekilen Ücret Ve İptal Sorunu

profile
Sena
Exxen
23 Şubat 06:48
184

Exxen’in standart paketinde deneme sürecini kullanırken, süre bitiminde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 21 Şubat tarihinde kartımdan 388 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onayım alınmadan bu tahsilatın yapılmış olmasından rahatsızım. Üyeliğimi sonlandırmak için Exxen’in interne...

Öne Çıkan Konular

Exxen Üyelik Exxen abonelik iptali Exxen gibi Exxen deneme Exxen reklam Exxen kayıt ol Exxen para çekmiş
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri