Aytöre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Abonelik İptal Edilmiyor, Ücret Tahsilatı Sürüyor Ve Destek Yok
Aytöre
24 Kasım 2025 13:21
280"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ücretsiz Deneme Sonrası Bildirimsiz 388 TL Tahsilat Ve İptal İşleminde Aksaklık
Zeynep
21 Nisan 19:40
167Exxen’in 1 haftalık ücretsiz deneme paketine kayıt olduktan sonra, deneme süresi bitmeden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 388 TL tutarında abonelik ücreti çekilmeye çalışıldı. 20.04.2026 ve 21.04.2026 tarihlerinde kartımda bu tutar olmadığı için işlem başarısız olmuş, ancak buna rağmen sistem inatla tahsilat denemesi yapmaya devam etti.
Şu anda aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda uygulama beni sürekli giriş sayfasına geri atıyor ve iptal işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama içindeki Yardım butonuna dokunduğumda da hiçbir şekilde açılmıyor, dolayısıyla ne destek alabiliyorum ne de kendi başıma aboneliğimi sonlandırabiliyorum.
Exxen’in, iznim olmadan ve iptal imkanı da vermeden kartımdan ısrarla para çekmeye çalışmasını kabul etmiyorum. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve sistemde kayıtlı olan kart bilgilerimin tamamen silinmesini, tarafımdan hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Abonelik İçin Haksız Çekim
Elif
07 Ocak 23:42
1.35331.12.2025 tarihinde Exxen’den 1 haftalık deneme paketi aldım ve süre dolmadan önce kendi hesabımdan girerek aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 07.01.2026 tarihinde hesabımdan 309 TL çekilmeye çalışıldığını fark ettim ve iptal etmeme rağmen hesabımın tam olarak kapatılmadığını anladım. Ben iptal ...
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
Exxen Deneme Aboneliği İptal Edilemiyor, Destek Yanıt Vermiyor
Gökhan
31 Aralık 2025 18:31
289Exxen’de başlattığım 7 günlük deneme aboneliğimi son 2 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak uygulama üzerinden bunu gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “aboneliğimi iptal et” butonuna tıkladığımda işlem gerçekleşmiyor ve iptal olmuyor. Canlı destek imkanı bulunmadığı için destek alamıyorum. Sistem üz...
exxen-deneme-aboneligi-iptal-edilemiyor-destek-yanit-vermiyor-2.jpg
exxen-deneme-aboneligi-iptal-edilemiyor-destek-yanit-vermiyor-1.jpg
Müşerref sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Deneme Sürecinde İptal Edilemeyen Abonelikten Haksız Ücret Çekilmesi
Müşerref
03 Mart 13:01
108"Hızlı çözüm sağlandı."
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Deneme Paketi İçin 309 TL Yetkisiz Tahsilat
Yılmaz
27 Ocak 08:56
1.00019.01.2026 tarihinde Exxen uygulaması üzerinden yalnızca 1 TL karşılığında bir haftalık deneme paketi satın aldım. Süre dolmadan önce kendi hesabıma g...
1 Destek
Yorumlar