to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir exxe firmasındaki aboneliğimi iptal ettirmeye çalışmama rağmen bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 aydır her gün ortalama 45 dakika müşteri hizmetlerini arayıp hatta beklememe rağmen kimseye bağlanamıyorum. Mail atıyorum, ona da geri dönüş yapılmıyor. Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir firma ile ilk kez karşılaşıyorum.
Abonelik iptali için defalarca kez talepte bulunmama rağmen aboneliğim iptal edilmediği gibi, benden kesilen ücretler de iade edilmiyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum. Kayıtlı numaram 0 53*********02 üzerinden yaptığım başvurulara rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte haksız yere kesilen tüm ücretlerin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Exxen standart aboneliğimi yaklaşık Kasım ayı civarında iptal etmek için talepte bulunmama rağmen, iptal işlemim yapılmadı ve hesabımdan 2–3 aylık süreçte toplam üç kez 219 TL çekildi. Bugün tekrar iptal işlemini gerçekleştirdiğimde sistemde “ödenecek bir ücret bulunmamaktadır” şeklinde bir ifade gö...
Birkaç aydır Exxen aboneliğim vardı. İptal etmek istedim. Uygulamada bir siteye yönlendiriyor lakin site çalışmıyor. Telefon numarası giriyorum, kod göndermiyor. Mail gönderiyorum o da gelmiyor ve aboneliği iptal edemiyorum. Kendilerine sorun bildirdim fakat hiçbir şekilde dönüş yapmaya tenezzül etm...
Yaklaşık 2 yıldır Exxen aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum; ancak sistemsel sorunlar nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, şifre yenileme adımlarını denememe rağmen sistem çalışmıyor ve şifrem yenilenmiyor. Bu nedenle hesabıma girip aboneliği iptal et...
2 Ağustos tarihinde Exxen aboneliğimi iptal ettiğim halde, hesabımdan 9630 ile biten kartımdan ücret çekildi. Üyeliğimi mail ile giriş yaparak iptal etmeme rağmen, ödeme alınmaya devam edildi. Bu nedenle iki defa müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her iki görüşmede de para iadesi oluşturulduğu söyle...
Yorumlar