to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Abonelik 388 TL Kesintisinin İadesi Talebi
Exxen’de reklamsız abonelik satın alırken ilk 7 gün için 1 TL’lik deneme fırsatından yararlanmak istedim. Deneme süresinden sonra iptal etmeyi unuttuğum için 7 Nisan 2026 tarihinde saat 22:20 civarında hesabımdan 388 TL çekildi. Deneme sürecinde faydalandım ancak ücret kesintisinden sonra platformu hiç kullanmadım.
Öğrenciyim ve maddi olarak gerçekten zor durumdayım, bu tutar benim için yüksek bir meblağ. Exxen hesabım a********@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır. Konuyla ilgili Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz yanıt aldım ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi.
Öğrenci olmam ve ücret kesintisinden sonra hizmetten hiç faydalanmamış olmam nedeniyle, kartımdan çekilen 388 TL tutarın aboneliğimin iptaliyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Ahmet D. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Ahmet D. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Exxen Memnuniyet Ekibi
