to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süre önce Exxen aboneliğimi iptal et butonunu kullanarak iptal ettim ve ekranda aboneliğin iptal edildiğine dair uyarı gördüm. Buna rağmen yaklaşık 7–8 aydır Exxen tarafından hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Uygulamaya girişim, aktif bir aboneliğim veya kullanımım olmamasına rağmen son gördüğüm işlemde 259 TL olmak üzere her ay kartımdan “Exxen” açıklaması ile ücret tahsil edilmiş.
Bu durum benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için mağduriyet yaşamaktayım. Şu ana kadar Exxen müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım; ancak artık bu haksız tahsilatlar nedeniyle hakkımı aramak için Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
Exxen’in, iptal et üzerinden iptal ettiğim aboneliğimi derhal tamamen sonlandırmasını, iptal işleminden sonra hesabımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Exxen’i yalnızca deneme süreci için kullanmak amacıyla üyelik oluşturmuştum. Deneme süresi bitmeden önce üyeliğimi iptal ettiğimi düşünmeme rağmen iptal işlemi gerçekleşmemiş ve sonrasında kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Toplamda 4 ay boyunca kartımdan önce 3 a...
Exxen aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 1 Eylül ve bugün olmak üzere iki kez banka kartımdan her ay 309 TL ücret çekildi. Aboneliğim...
Yorumlar