to read complaints and reviews, or file yours.Extranet kullanıcısıyım ve 24 saattir evimde internet bağlantısı tamamen yok. Gün boyu hiçbir şekilde internete giremiyo...rum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi anlamda aksatıyor. Bu tür kesintiler yaşandığında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak özellikle böyle zama
Extranet ev interneti aboneliğimde 2 gündür sürekli bağlantı kopması ve arıza sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman internete hiç... bağlanamıyorum ve şu anda da bağlantı sağlayamıyorum. Modemi kapatıp açma gibi temel işlemleri defalarca denedim ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetleri numarasını ve destek ha
Extra Net Telekomünikasyon ev interneti aboneliğimde dünden beri hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Telefon...umda ve bilgisayarımda “veri alınamıyor” uyarısı çıkıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorunu dün öğlen saat 12.00 civarında fark ettim ve o andan bu yana, yani yaklaşık 24 saattir kes
Efor Net Ses Extranet çağrı merkezine 03.08.2026 tarihinden beri internet erişimi sorunum için ulaşmaya çalışıyorum anca...k hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum daha önceki denemelerimde de hep aynı şekilde yaşandığı için artık kronik bir hale geld
Ekstra Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet ...çoğu zaman zaten çok zayıfken son 2 gündür tamamen gitmiş durumda ve hiç kullanamıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 575 TL fatura ödüyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili müşteri hiz
Extranet üzerinden İstanbul’da kullandığım 1305754100 numaralı internet aboneliğim için bugün sabah 749 TL tutarındaki f...aturamı ödememe rağmen yaklaşık 2 saattir internetim tamamen kesik durumda. Ödeme konusunda anında tahsilat yapıyorsunuz ancak hizmet vermeye gelince aynı hassasiyeti göstermiyorsu
Extranet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde modem üzerindeki los ışığı yanmadığı için 10 günden fazla süredir int...ernet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her görüştüğüm kişi farklı bir şey söylüyor, kimi arıza kaydı açtık diyor, kimi sorun kabloda, kimi modemde diye
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom’un Extranet müşterisiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 17 Temmuz’da...n beri evimde internet tamamen kesik ve 10 gündür mağdur durumdayım. Aynı apartmandaki diğer dairelerde internet olmasına rağmen yalnızca benim hattımda internet yok. Bu süre için
Extranet ev interneti abonesiyim. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen bugün internetimi kestiler. Önce tarafıma i...ki adet ödenmemiş faturam olduğu söylendi, daha sonra aradığımda bu kez bir adet faturamın ödenmediği ifade edildi. Elimdeki ödenmiş fatura dekontlarını bize verilen WhatsApp numar
Extranet üzerinden aldığım internet hizmetinde, evimde hem modem üzerinden hem de telefondan kesinlikle internete erişem...iyorum, modeme internet gelmiyor. Geçen hafta da aynı problemi yaşamama rağmen, sadece geçici olarak düzelmiş ve bugün tekrar tamamen internetsiz kalmış durumdayım. Bu tekrar eden
Extranet ev interneti aboneliğimde 5 saattir internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca defalarca aramama rağmen müş...teri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne arıza kaydı açabiliyorum ne de durumla ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılıyor. Bu yaşanan kesinti ve ulaşılamama sorunu neden
Extranet ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kopma ve zaten çok yavaş olan hız problemi yaşıyorum. Şu anda ise... tamamen internetsiz durumdayım ve bağlantı hiç yok. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Daha önce sayısız kez müşteri h
Extranet abonesiyim ve yaklaşık 2 saattir evimde internet tamamen kesik durumda. İnternetim saat 16:00 civarında gitti v...e o saatten beri evden çalıştığım için işimi yapamıyor, iş yerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen yaklaşık 1 saattir hatta bekliyorum, bir tü
Manisa Alaşehir Kurtuluş Mahallesi’indeki Extranet internet hizmetim yaklaşık 3 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir ...şekilde internete bağlanamıyorum. Öğleden beri evde/iş yerinde internet kullanamıyor olmam işimi ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine de
Muğla Fethiye Göcek Mahallesi Zümrüt Sokak’ta bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom Extranet internet hizmeti kull...anmaktayım. Bölgemize fiber internet altyapısı gelirken bizim bağlı olduğumuz Türk Telekom direği ve internet kablomuz kesilip öylece bırakıldı. Yaklaşık 1–1,5 aydır evimde hiç int
Extranet ev interneti aboneliğimde her ay tekrarlanan kabin elektriği arızası nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Arıza k...aydı açılıyor, ekipler gelip arızayı düzeltiyor fakat her seferinde hızım düşmüş olarak kalıyor. Paket hızım 16 Mbps olmasına rağmen bağlantı hızım 12 Mbps civarında seyrediyor ve
Manisa Kırkağaç’ta Extranet abonesiyim. 20 Şubat’tan bu yana yaklaşık 10 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok, h...izmeti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda bakım olduğunu, bu süreçte kullandığım kadar ücretle
Yaklaşık 40 gün önce İzmir Bornova’daki adresimde limitsiz ev interneti aboneliği başlattım. Hizmet numaram 100350021784.... Kısa süre önce, 30.01.2026 tarihinde modem durup dururken arıza verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmeler sırasında
Yaklaşık 1 aydır Extranet internet hizmetimde ciddi sorun yaşamaktayım. 1 Ocak’tan bu yana internetimde sürekli kesinti ...oluyor ve şu anda tamamen sinyal yok, interneti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen sistemde “sorun giderilmiştir” şeklinde bilgi veriliyor fakat ortada çözülen hiçbir şey yok. İzmir
"Exranet ılgınız için teşekkür ederim iyi günler dilerim"
Exranet ev interneti aboneliğim kapsamında Kasım ve Aralık aylarında yaklaş...ık 60 gün boyunca arıza nedeniyle internet hizmeti alamadım. Her ayın 3’ünd
Uzun süredir Extranet kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 yıldır müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Telef...on, e-posta ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaşadığım temel problem internet kesintisi. Sık sık bağlantı kop
Extranet üzerinden kullandığım 1,7 Mbps sınırsız ev internetim 1 Ocak gecesinden bu yana İzmir Karşıyaka’daki adresimde ...çalışmamaktadır ve arıza hala devam etmektedir. İnternete hiç erişemiyorum ve bu durum yılbaşı gecesinden beri sürüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca “siz
Yaklaşık 1,5 yıldır Extranet 35 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Ankara Sincan’da oturuyorum ve bağlantı sorunu nered...eyse aboneliğimin başından beri devam ediyor. İnternetim iki güne bir çekmiyor, sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca m
