to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Kırkağaç’ta Extranet abonesiyim. 20 Şubat’tan bu yana yaklaşık 10 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok, hizmeti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda bakım olduğunu, bu süreçte kullandığım kadar ücretlendirileceğimi ve internetin olmadığı günler için herhangi bir ücret alınmayacağını açıkça beyan ettiler. Ancak buna rağmen son faturam hem normal ödediğim sabit tutardan daha yüksek geldi hem de hâlâ internet arızam giderilmedi. Abone numaram 100450010835’tir.
Hem internet hizmetinin hâlâ çalışmaması hem de olması gerekenden yüksek fatura yansıtılması nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin acilen aktif edilmesini ve internetin olmadığı günler de dahil olmak üzere faturamın verilen söz doğrultusunda düzeltilmesini talep ediyorum.
Extranet internet aboneliğimle ilgili olarak, Manisa Kırkağaç bölgesinde bugün sabah saatlerinden itibaren tamamen internet erişimim yok. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, ancak o zamanlarda müşteri temsilcisine ulaşabiliyordum. Şu anda ise 02365883020 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşt...
Extranet internet aboneliğimin iptalini Temmuz ayında çağrı merkezi üzerinden talep ettim. Görüşmede, aboneliğimin 2-3 iş günü içinde iptal edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, aboneliğim halen devam ediyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir geri d...
Extranet ev interneti abonesiyim. Bugün saat 10.00’dan itibaren evde internet tamamen kesildi, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Zaten daha önce de sık sık bağlantı sorunu ve kesinti yaşıyordum, ancak bugün sabah itibarıyla internet hiç gelmiyor. Modemi defalarca kapatıp açtım, reset attım, ...
Yaklaşık 31.10.2022 tarihinden beri Millenicom üzerinden Manisa/Kırkağaç’taki adresimde ev interneti kullanıyorum. 10 gün önce hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları ile başlayan sorunlarım son bir haftadır tamamen internete bağlanamama noktasına geldi. Sorun ilk ortaya çıktığında Millenicom m...
Yorumlar