to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi marka Xiaomi Sound Pocket 5w hoparlörümü garanti kapsamında tamir ettirmek için 08.07.2026 tarihinde İzmir Çankay...a’daki Evofone Yetkili Servis Merkezi’ne başvurdum. Cihazı satın alırken aldığım, yasal ve geçerli faturamı ibraz etmeme rağmen, faturada seri numarası yazmadığı gerekçesiyle cihaz
Yaklaşık 26 ay önce 7.000 TL civarında bedelle satın aldığım Xiaomi marka akıllı mama kabının iç haznesindeki bölme parç...ası kendiliğinden, sadece mama dökerken kırıldı. Üründe hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olabilecek bir durum yaşanmadı. Cihazı önce Marmara Forum Xiaomi mağazasına götür
Trendyol Pazaryeri üzerinden satın almış olduğum, garantisi hâlen devam etmekte olan "Xiaomi Robot Vacuum s10+ Robot Süp...ürge" isimli cihazımı, sadece "geri geri gitme" şikayetiyle Xiaomi Türkiye distribütörü olan Evofone Kadıköy Yetkili Servisi’ne gönderdim. Cihazım 29 Haziran 2026 tarihinde yetkili
11 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir televizyon satın aldım. 30 Haziran’da Xiaomi yetkili servis ...üzerinden kurulum talebi açtım ancak o günden bu yana yetkili servis tarafından tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, arama, SMS ya da e‑posta almadım. Yeni gelinim ve bu hafta
30 dakika önce Evofone Ankara Kızılay Mi Store & Yetkili Teknik Servis’e X20 Plus robot süpürge için toz haznesi talebin...de bulundum ancak karşılaştığım tavırdan ve ilgisizlikten büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yedek parça talep ettiğimde aldığım tek cevap, hiçbir açıklama yapılmadan ve detay sorulmad
Nisan 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Redmi Note 15 Pro 5g model telefonu satın aldım. Cihazı ...aldığım günden bu yana sürekli tekrar eden ciddi donma sorunu yaşıyorum. Telefonun kilidini açtığımda özellikle sosyal medya uygulamalarında uygulamalar dönüyor, ekrana bastığım an
Xiaomi Robot Vacuum s10+ model temizlik robotumu 2024 yılında N11 üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken yaş...adığım sorunlar nedeniyle garantimi de ücret ödeyerek bir yıl daha uzattım, şu anda hâlâ garanti devam ediyor. Buna rağmen Aralık 2025’ten bu yana cihazı İzmir Alsancak Evofone ser
Hepsiburada üzerinden Xiaomi s40 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında lazer sensörünün arızalı olduğunu... fark ettim ve garanti kapsamında işlem yapılması için Xiaomi mağazasına başvurdum. Ürün mağaza üzerinden servise gönderildi ve tarafıma yeni bir değişim ürünü gönderildi. Ancak s
Xiaomi marka Smart blenderımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve çok sık kullanmama rağmen cam haznesi yaklaşık 2 hafta ö...nce kırıldı. Ardından ücretini ödeyerek yeni bir cam haznesi tedarik etmek için Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri beni y*********@evofone.com adresine yönlend
İnternetten satın aldığım Xiaomi Smart Fan 2’nin plastik pervanesi kırıldığı için ürünü Evofone’a pervane değişimi amacı...yla gönderdim. Ürünün yalnızca kırılan pervane bıçağının değişmesini talep ederken, tarafıma telefonla yapılan bilgilendirmede kırılan pervane bıçağının komple pervaneden daha paha
Viomi a11 dikey şarjlı süpürgemi daha önce batarya arızası nedeniyle garanti kapsamında teknik servise gönderdim ve ürün... tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak aynı batarya arızası tamirden yaklaşık 2 ay sonra tekrar ortaya çıktı. Ürünün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, Samsun’daki
Xiaomi s20+ robot süpürgemin su tankı, birçok kullanıcıda olduğu gibi kırıldı. Ben de sadece bu parçayı ücretiyle satın ...almak için Xiaomi ile iletişime geçtim. Seri numaramı sordular, garanti devam ediyor bilgisini verdiler ve yetkili servisin Evofone olduğunu söyleyerek oraya yönlendirdiler. Zaten
Trendyol üzerinden Türkiye garantili olarak aldığım Xiaomi s20+ robot süpürgem 7 ay sonra bozuldu ve 02.06.2026 tarihind...e Evofone yetkili servisine teslim ettim. Teslim ederken en fazla 22 iş günü içinde çözüleceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir sonuç alamadım
Xiaomi Mix Flip 12+512 GB Purple cihazımı 14.10.2024 tarihinde Xiaomi Store’dan 68.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı a...lırken vıp hizmetlerden yararlanacağım özellikle belirtilmişti. Ancak son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra iç ekranda titremeler, görüntünün gelip gitmesi ve uygulamalara tık
Xiaomi Robot Vacuum s10+ model temizlik robotumu İzmir Alsancak Evofone servisine Aralık 2025’ten bu yana üç kez gönderm...eme rağmen sorunlarım çözülmediği gibi ürün her seferinde daha da kötüleşmiş halde bana geri gönderildi. İlk başta cihazım çok ses çıkardığı, dışarı toz attığı ve Wi‑Fi’ye bağlanma
Xiaomi robot süpürgemi haritalama sorunu yaşadığım için yaklaşık üç hafta önce İstanbul Ataşehir’deki Evofone yetkili se...rvisine götürdüm. Cihazı teslim aldığımda filtresinin ve birkaç parçasının değiştiği, haritalama ile ilgili de güncelleme yapıldığı söylendi. Ancak süpürgeyi eve getirdiğimde harit
Xiaomi Redmi Buds 4 White model kulaklığımı arızalı olduğu için 23 Mayıs 2026 tarihinde Kadıköy’deki Evofone servisine g...önderdim. Ürünümün incelemesi sonucunda garanti kapsamında orada işlem yapılamayacağı, kulaklığın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen iade süreci zaten yaklaşık 10
Xiaomi Watch s3 siyah akıllı saati Türkiye’den satın aldım. Bu model Türkiye pazarına, sökülüp takılabilen değişebilir s...aat çerçevesi (bezel) sistemiyle sunuluyor. Ancak bu bezel o kadar yumuşak ve kolay çıkıyor ki, sadece ceketimi giyip çıkarırken bile defalarca yerinden çıktı. Son seferinde fark e
"Sorunum çözüldü. Xiaomi Mi 10t telefonum, Poco X7 Pro 8+256 GB modeliyle değişim yoluyla çözüldü. Samsun İlkadım Evofone Yetkili Servisi’ne ve Rümeysa Hanım’a teşekkür ediyorum."
Xiaomi Mi 10t model telefonumun batarya değişimi için cihazı 1 Haziran tari...hinde paketleyip Samsun Evofone İlkadım yetkili servisine gönderdim. 3 Hazi
Evofone’dan Xiaomi ax1500 Beyaz Wi-Fi 6 sinyal arttırıcı aldım. İlk aldığım ürün çalışmadı, güç gelmiyordu, iade edip te...krar sipariş verdim. İkinci ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra bu sefer de tamamen gücü kesti ve bozuldu. Bunun üzerine ürünü Amazon faturasıyla birlikte Evofone teknik servise
Xiaomi Mop 2 Pro akıllı robot süpürgemi yaşadığım sorunlar nedeniyle 13 Mayıs 2026 tarihinde Evofone yetkili servisine g...önderdim. 15 Mayıs 2026 tarihinde servise ulaştığı bilgisi verildi ve 103669 referans numaralı teknik servis kaydı oluşturuldu. 1 Haziran 2026 tarihinde Evofone tarafından “Ürünün
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Watch s3 akıllı saat satın aldım. Saatin çerçevesi hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hata...sı olmadan kendiliğinden düştü. Bunun üzerine 4 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden onarım talebi oluşturdum, talebim kabul edildi ve ürünün gönderilmesi istendi. Sipariş
28 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Erasta AVM’de bulunan Vodafone bayisinden sıfır, kapalı kutu Xiaomi Note 15 Pro 8/256 mo...del telefonu satın aldım. Vodafone personeli kontrol için kutuyu açtı, telefonu teslim aldım. Aynı AVM içinde kahve içerken, telefonu kurduktan kısa bir süre sonra cihaz kendiliğin
Trendyol üzerinden aldımgitti satıcısından Xiaomi Robot Vacuum X20 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan... çıkarıp çalıştırdığım anda lazer sensör hatası verdi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, ürün kargoyla benden alındı ve tam 24 gün boyunca incelemede kaldı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
