to read complaints and reviews, or file yours."Son olarak İstanbul mieko teknik servisine gönderilmişti ürün, kısa süre içerisinde bahsettiğim problemlerin varlığını onaylayan ve iade sürecini başlattıklarını söyleyen bir mesaj gönderdiler, ücreti de iade ettiler. Teknik servisinizi düzgün seçin demek oluyor bu."
04.04.2022 tarihinde Adana Media Markt mağazasından satın aldığım Xiaomi Redmi 9t 4+128 GB telefonumu bozulması nedeniyl...e 03.07.2026 tarihinde aynı mağaza üzerinden Antalya Evofone teknik servisine ücretli tamir için gönderdim. Cihazımın IMEI numarası 861743053987***, servis referans numarası ise 11
Xiaomi Redmi Watch 5 akıllı saatimde ekranda kararma sorunu yaşadığım için 08.06.2026 tarihinde Gaziantep’teki teknik se...rvise teslim ettim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren bir yetkiliye ulaşabildim. Bu süreçte telefonla ve WhatsApp üzerinden servise defalarc
Nothing Phone 2 telefonumu 13 Haziran’da batarya şişmesi sebebiyle ikinci kez Evofone teknik servisine garanti kapsamınd...a teslim ettim. Telefonu teslim ettikten sonra 20 gün boyunca sadece parça bekleniyor denilerek oyalandım ve hiçbir aşamada tarafıma net bir bilgi verilmedi. Yasal onarım süresini
Xiaomi Mi Box s 2. Nesil cihazımın kumandasında, hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen sol yön tuşunun ...basma özelliği tamamen kayboldu ve tuş artık tepki vermiyor. Bunun üzerine Xiaomi Evofone yetkili servisi ile canlı yardım hattı üzerinden iletişime geçtim. Görüşme sırasında, ürü
2025 yılı Mart ayında şehir dışında yaşayan annem için, yalnızca batarya süresi kısaldığı için Xiaomi Vacuum Mop Pro rob...ot süpürgeyi Evofone Ataşehir Yetkili Servisi’ne götürdüm. Cihazın herhangi bir çekiş, sensör, tekerlek veya çalışma problemi yoktu, normal şekilde çalışıyordu. Servis benden 1.000
Evofone sağlam ekranı yapıştırma için değişim ücreti talep ediyor. 09.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldı...ğım Xiaomi Redmi 13 8 GB + 256 GB telefonumun ekranında herhangi bir darbe, kırık veya çatlak olmamasına rağmen ekranın üst kısmında açılma meydana geldi. Ekran çalışıyor olmasına
20.05.2026 tarihinde Akasya AVM Xiaomi mağazasından kameralı mama kabı ve Evofone marka su pınarı satın aldım. Su pınarı..., “83 gün şarj ile kullanım avantajı” denilerek özellikle bu özelliği vurgulanarak satılmasına rağmen, ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra şarjı tamamen bitti. Bunun üzerine ürünü t
2023 yılında Media Markt’tan satın aldığım Xiaomi g10 dikey süpürgem bozulduğu için Evofone destek hattı ile iletişime g...eçtim. Görüşmemizde ürünü en yakın servise göndermem gerektiği söylendi ve ben de verilen bilgiye güvenerek süpürgeyi servise gönderdim. Ancak ürün servise ulaştığında, bu ürüne d
Xiaomi marka Xiaomi Sound Pocket 5w hoparlörümü garanti kapsamında tamir ettirmek için 08.07.2026 tarihinde İzmir Çankay...a’daki Evofone Yetkili Servis Merkezi’ne başvurdum. Cihazı satın alırken aldığım, yasal ve geçerli faturamı ibraz etmeme rağmen, faturada seri numarası yazmadığı gerekçesiyle cihaz
Yaklaşık 26 ay önce 7.000 TL civarında bedelle satın aldığım Xiaomi marka akıllı mama kabının iç haznesindeki bölme parç...ası kendiliğinden, sadece mama dökerken kırıldı. Üründe hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olabilecek bir durum yaşanmadı. Cihazı önce Marmara Forum Xiaomi mağazasına götür
Trendyol Pazaryeri üzerinden satın almış olduğum, garantisi hâlen devam etmekte olan "Xiaomi Robot Vacuum s10+ Robot Süp...ürge" isimli cihazımı, sadece "geri geri gitme" şikayetiyle Xiaomi Türkiye distribütörü olan Evofone Kadıköy Yetkili Servisi’ne gönderdim. Cihazım 29 Haziran 2026 tarihinde yetkili
11 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir televizyon satın aldım. 30 Haziran’da Xiaomi yetkili servis ...üzerinden kurulum talebi açtım ancak o günden bu yana yetkili servis tarafından tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, arama, SMS ya da e‑posta almadım. Yeni gelinim ve bu hafta
30 dakika önce Evofone Ankara Kızılay Mi Store & Yetkili Teknik Servis’e X20 Plus robot süpürge için toz haznesi talebin...de bulundum ancak karşılaştığım tavırdan ve ilgisizlikten büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yedek parça talep ettiğimde aldığım tek cevap, hiçbir açıklama yapılmadan ve detay sorulmad
Nisan 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Redmi Note 15 Pro 5g model telefonu satın aldım. Cihazı ...aldığım günden bu yana sürekli tekrar eden ciddi donma sorunu yaşıyorum. Telefonun kilidini açtığımda özellikle sosyal medya uygulamalarında uygulamalar dönüyor, ekrana bastığım an
Xiaomi Robot Vacuum s10+ model temizlik robotumu 2024 yılında N11 üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken yaş...adığım sorunlar nedeniyle garantimi de ücret ödeyerek bir yıl daha uzattım, şu anda hâlâ garanti devam ediyor. Buna rağmen Aralık 2025’ten bu yana cihazı İzmir Alsancak Evofone ser
Hepsiburada üzerinden Xiaomi s40 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında lazer sensörünün arızalı olduğunu... fark ettim ve garanti kapsamında işlem yapılması için Xiaomi mağazasına başvurdum. Ürün mağaza üzerinden servise gönderildi ve tarafıma yeni bir değişim ürünü gönderildi. Ancak s
Xiaomi marka Smart blenderımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve çok sık kullanmama rağmen cam haznesi yaklaşık 2 hafta ö...nce kırıldı. Ardından ücretini ödeyerek yeni bir cam haznesi tedarik etmek için Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri beni y*********@evofone.com adresine yönlend
İnternetten satın aldığım Xiaomi Smart Fan 2’nin plastik pervanesi kırıldığı için ürünü Evofone’a pervane değişimi amacı...yla gönderdim. Ürünün yalnızca kırılan pervane bıçağının değişmesini talep ederken, tarafıma telefonla yapılan bilgilendirmede kırılan pervane bıçağının komple pervaneden daha paha
Viomi a11 dikey şarjlı süpürgemi daha önce batarya arızası nedeniyle garanti kapsamında teknik servise gönderdim ve ürün... tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak aynı batarya arızası tamirden yaklaşık 2 ay sonra tekrar ortaya çıktı. Ürünün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, Samsun’daki
Xiaomi s20+ robot süpürgemin su tankı, birçok kullanıcıda olduğu gibi kırıldı. Ben de sadece bu parçayı ücretiyle satın ...almak için Xiaomi ile iletişime geçtim. Seri numaramı sordular, garanti devam ediyor bilgisini verdiler ve yetkili servisin Evofone olduğunu söyleyerek oraya yönlendirdiler. Zaten
Trendyol üzerinden Türkiye garantili olarak aldığım Xiaomi s20+ robot süpürgem 7 ay sonra bozuldu ve 02.06.2026 tarihind...e Evofone yetkili servisine teslim ettim. Teslim ederken en fazla 22 iş günü içinde çözüleceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir sonuç alamadım
Xiaomi Mix Flip 12+512 GB Purple cihazımı 14.10.2024 tarihinde Xiaomi Store’dan 68.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı a...lırken vıp hizmetlerden yararlanacağım özellikle belirtilmişti. Ancak son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra iç ekranda titremeler, görüntünün gelip gitmesi ve uygulamalara tık
Xiaomi Robot Vacuum s10+ model temizlik robotumu İzmir Alsancak Evofone servisine Aralık 2025’ten bu yana üç kez gönderm...eme rağmen sorunlarım çözülmediği gibi ürün her seferinde daha da kötüleşmiş halde bana geri gönderildi. İlk başta cihazım çok ses çıkardığı, dışarı toz attığı ve Wi‑Fi’ye bağlanma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
