Xiaomi TV Kurulumunda Cevapsızlık Ve Gecikme, Acil Randevu Talebi

11 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir televizyon satın aldım. 30 Haziran’da Xiaomi yetkili servis üzerinden kurulum talebi açtım ancak o günden bu yana yetkili servis tarafından tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, arama, SMS ya da e‑posta almadım.

Yeni gelinim ve bu hafta sonu evime geçiş yapacağım, buna rağmen televizyonumun kurulumu hâlâ yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Xiaomi müşteri hizmetlerini aradığımda bana yetkili servisin telefon numarası verildi, fakat bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.

Hem Trendyol üzerinden satın aldığım ürünün hem de Xiaomi servis sürecinin bu kadar aksaması beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı. Televizyonumun kurulumu için en kısa sürede, net bir tarih ve saat verilerek acil kurulum randevusu oluşturulmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.