Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Kırık Pervane Bıçağı İçin Makul Yedek Parça Talebi

İnternetten satın aldığım Xiaomi Smart Fan 2’nin plastik pervanesi kırıldığı için ürünü Evofone’a pervane değişimi amacıyla gönderdim. Ürünün yalnızca kırılan pervane bıçağının değişmesini talep ederken, tarafıma telefonla yapılan bilgilendirmede kırılan pervane bıçağının komple pervaneden daha pahalı olduğu söylenip herhangi bir işlem yapılmadan ürün kırık şekilde geri gönderildi.

Sadece kırılan parça için mantıklı ve makul bir fiyatla yedek parça temin edilmesini, ürünün kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Kırılan küçük bir parça nedeniyle tüm ürünün atıl duruma düşmesini istemiyor, Evofone’un bu konuda müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunmasını bekliyorum.