to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur’un internet sitesi üzerinden 18.04.2026 tarihinde 1808519 numaralı sipariş ile 6.571 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak bir çocuk bisikleti satın aldım. Sipariş anından itibaren her görüşmemde ürünün 01.05.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi.
01.05.2026 tarihinde ürün gelmeyince tekrar görüştüğümde bu kez 15 günlük teslimat sürecinin sonunda, 04.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ürün yine teslim edilmediği için bugün tekrar görüştüğümde, bu defa da 09.05.2026 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Her defasında farklı ve yanlış teslimat tarihleri söylenmesi nedeniyle ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Ben, müşteri temsilcilerinin verdiği bilgilere güvenerek çocuğuma da bu tarihleri söyledim. Sürekli ertelenen teslimat nedeniyle hem çocuğumu üzdüm hem de çocuğumun gözünde güven kaybı yaşadım. Defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece tarih değiştirildi, somut bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün en kısa sürede net bir teslimat tarihi ile birlikte gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinin, müşteriyi yanlış yönlendirmeyecek şekilde, gerçekçi ve net bilgi vermesi için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
18.09.2025 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden kızım için bir bisiklet satın aldım. Ödemeyi peşin yaptım. Ancak ne yazık ki bu alışveriş, benim ve ailem için tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. Siparişimin üzerinden günler geçti, sistemde hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” yazıyordu....
07.07.2025 tarihinde Evkur internet sitesinden 1669896 numaralı bisiklet siparişimi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre geçtiği halde teslimat yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylen...
16 Eylül 2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 8490339 numaralı taksitli sözleşme ile Moso Freya model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve bana tekrar 10 gün...
18 Temmuz’da Evkur online mağazadan Ümit marka bir bisiklet sipariş ettim. En geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 19 gün geçti ve hala ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve teslimatı hızlandırmak için Evkur müşteri hizmetlerini yaklaşık 30 ke...
22 Temmuz'da Evkur'un internet sitesinden Ümit 2638 Black Rider bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: 1675904). Satın alma işlemini tamamladıktan sonra, ürünün teslimat süreciyle ilgili defalarca Evkur müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Her görüşmemde teslimatın hızlandırılmas...
Yorumlar