to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2024 tarihinde Evkur web sitesi üzerinden Berghoff Gem Stay Cool kulplu tencere ve tava siparişi verdim. Aradan 30 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi, ancak buna rağmen sipariş numarası 1801899 olan bu alışverişe ait borç sistemde görünüyor ve tarafıma bot aramalarla borcun ödenmesi gerektiği yönünde bilgilendirme yapılıyor.
Bu süreçte Evkur müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez telefonla aradım ve ayrıca web sitesindeki iletişim panelinden de defalarca mesaj gönderdim. Her seferinde ürünlerin tedarik aşamasında olduğu, 7 ya da 10 gün içinde çözüleceği söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve yalnızca süre uzatıldı, somut bir çözüm sunulmadı.
Teslim edilmeyen ürünler için borç çıkarılmasına ve sürekli ödeme hatırlatması yapılmasına rağmen ürünleri alamamış olmam mağduriyet oluşturuyor. Berghoff Gem Stay Cool kulplu tencere ve tava siparişimin en kısa sürede hazırlanarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Temmuz 2025 tarihinde Evkur üzerinden TCL marka 24000 BTU’luk klima siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle aciliyet belirttik çünkü yaşadığımız şehirde hava sıcaklığı 40 dereceyi buluyor ve bu şartlarda evde yaşamak neredeyse imkansız. Ancak aradan 1 haftadan fazla geçmesine rağmen hâlâ ne t...
25.12.2025 tarihinde Evkur’dan 33.415 TL ödeyerek Berghoff mutfak şefi satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta elime ulaştı ancak içinden eksik parça çıktığı için hemen iade talebinde bulundum ve durumu şubeye ilettim. Evden iade alınacağı söylendi fakat aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünü almaya k...
22/11/2023 tarihinde çevrimiçi olarak Evkur'dan bir ürün satın aldım. Ancak adres teyidi gibi sebeplerle işlemlerim 30/11/2023 tarihine kadar bekletildi. Daha sonra 02/12/2023 tarihinde siparişimin onaylandığı ve 7 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği bildirildi. Bu süre zarfında birkaç gün aray...
03.10.2025 tarihinde Evkur’un internet sitesinden mutfak masa takımı satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra almaktan vazgeçtiğim için site üzerinden iptal işlemi yaptım ve hemen ardından Evkur müşteri hizmetleri tarafından arandım. Neden iptal ettiğimi sorduklarında, ürünü almak is...
Evkur Gebze şubesinden 20 Mart 2025 tarihinde yatak odası gardırop siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Dün arandım ve 18.04.2025 tarihinde teslimat yapılacağı açıkça söylendi. Ben de buna göre bütün işlerimi ayarladım, evde hazırlık yaptım ve tüm gün...
Yorumlar