Evkur müşteri temsilcisi

21 Ağustos’ta Evkur Online üzerinden Dyson marka bir adet saç düzleştiricisi için 25.267,34 TL tutarında sipariş verdim.... Sipariş numaram 1866443. Siparişim bir hafta geçmesine rağmen kargoya verilmediği için müşteri temsilcisini aradık. Bize 10 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi, ancak bu sü...

Evkur Online üzerinden 1844649 numaralı Nisa 6 Kapılı Dolap siparişi verdim. Yaklaşık 3 ay önce verdiğim bu sipariş için... 8 Ağustos’ta teslimat sözü verildi, daha sonra 12.09.2026 olarak güncellendi, şimdi de 18.09.2026 tarihinde teslim edileceği söyleniyor. Teslim süresi 70 günü geçti, 3 aydır mağdu...

Ablamın Evkur mağazasından yaptığı bir borç, yaşanan aksaklıklar nedeniyle icralık oldu ve bir süre sonra bu icra süreci... banka hesabına bloke konulmasına kadar ilerledi. Evkur ile görüşerek durumu anlattık, borcu çok kısa bir süre içinde tamamen kapatmak istediğimizi, bunun için de banka hesabındaki...

Geçen hafta perşembe günü Evkur Konya Meram şubesinden a56 marka telefona başvuruda bulundum. Başvuru sırasında adres te...yidi yapılacağı söylendi ve bu süreçte herhangi bir ödeme gecikmem ya da ödemelerimde bir sorun olmadığı da biliniyor olmasına rağmen sürekli oyalanıyorum. Bugün müşteri hizmetler...

Evkur’la yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 82.000 TL olan borcuma karşılık toplamda 98.000 TL ödeme y...aptım, yani 16.000 TL fazla ödeme yapmış bulunuyorum. Buna rağmen icra işlemini durdurmaları ve fazla ödediğim tutarı iade etmeleri gerekirken paramı geri ödemiyorlar. Defalarca k...

5 Eylül günü saat 16.45 civarında Evkur Ümraniye Çarşı şubesine işlem için gittiğimde, işlemin yapılabilmesi için e-Devl...et hesabıma mağazadaki bilgisayardan giriş yapmam istendi. Kendi telefonumdan e-Devletime girerek gerekli belgeyi gösterebileceğimi belirttim, ancak özellikle mağaza bilgisayarında...

31.08 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden HP Victus B82WDEA model ürünü satın aldım, siparişim 01.09’da onaylandı ...ve İstanbul Gültepe şubesinden mağazadan teslim şeklinde görünmesine rağmen o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sipariş numaram 1871021’dir. Bu süreçte Evkur...

Evkur adlı firmayla ilgili olarak 2011 yılından bu yana haksız olduğunu düşündüğüm bir icra dosyasıyla uğraşıyorum. Firm...a, 2011 yılında kendilerinden bir telefon aldığımı iddia ediyor ancak ürünü teslim aldığıma dair herhangi bir fatura ya da belge sunamıyor. Defalarca kez kendilerinden, ürünü tesli...

05.08.2026 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden biri TCL televizyon diğeri robot süpürge olmak üzere iki adet ür...ün siparişi verdim. İstenilen tüm evrak ve bilgileri eksiksiz sağladım, kefil göstermem istendi, kefilimi de gösterdim ve ürünlerim onaylandı. İnternet hesabımda ve tarafıma gelen ...

Trabzon Kemeraltı Evkur şubesinden geçen yıl Bohem koltuk takımı, masa sandalye takımı ve konsol aldım. Kısa süre içinde... ürünlerde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sandalyelerin arkalarındaki korumalıklar, vidalar iyi sıkılmadan takıldığı için sallanıyor; üçlü koltuklarımdan birinin oturma kısmı çö...

18.07.2026 tarihinde Evkur’dan JBL Xtreme 5 marka ürünü sipariş ettim. Ürünün İstanbul’daki mağazalarında olmadığını, ba...şka bir mağazadan geleceğini söylediler. O günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen mağazayla sağlıklı bir iletişim kurulmadı, bana net bir geri dönüş yapılmadı...

11.08.2026 tarihinde saat 11:00–12:00 arasında Evkur müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşme sırasında ürünü ipta...l ettiğimi ve artık almak istemediğimi açıkça ifade ettim. Bu cümleyi kurduktan hemen sonra müşteri temsilcisi hiçbir açıklama yapmadan telefon görüşmesini yüzüme kapattı. Bir müş...

Evkur mağazasından 29 Temmuz tarihinde Philips marka bir süpürge satın aldım. Ürün elime gelir gelmez kutuyu açıp kontro...l etmek istedim ve sıfır, kapalı kutu ürün yerine teşhir ürünü gönderdiklerini gördüm. Yeni ürün diye para ödediğim süpürgenin kullanılmış, teşhirde durmuş bir ürün olduğunu anlama...

Evkur Düzce Merkez şubesinden 2026 Şubat ayında yaklaşık 30 bin TL bedelle, taksitli olarak Teknopc marka bir laptop ald...ım. Bilgisayarı açtığım anda ürünün bozuk olduğunu fark ettim ve hiç beklemeden aynı gün içinde şubeye geri götürdüm. Orada ürünü inceleyen çalışan, laptopun bozuk olduğunu kendi i...

Evkur internet sitesi üzerinden 26.06.2026 tarihinde Samsung 12000 BTU bir ...klima satın aldım. Ev sahibimin camı kestirmeye ve montaja izin vermemesi n...

Merhabalar, ben Evkur’dan mobilya, beyaz eşya vb. aldım ve ödemelerimi düzenli yapıyordum. Ancak son iki aydır bazı sağl...ık sorunları nedeniyle ödeyemedim. Bu yüzden beni aradıklarını beyan ettiler, fakat bana yasal takip ve icra takibi yapılacağını söylemediler. 65.000 TL olan borcum UYAP’ta 75.954 ...

Evkur uygulaması üzerinden Samsung Galaxy Buds fe marka bir Bluetooth kulaklığı hediye olarak aldım. Ürün 25 Temmuz’da t...eslim edildi ve kutuyu açıp denediğimizde sağ kulaklığın hiçbir şekilde bağlantı kurmadığını ve çalışmadığını fark ettik. Ürün daha ilk günden arızalı çıkmasına rağmen sorunun çözü...

Evkur Osmanbey şubesinden Aqua Trio 9000 serisi Xu9100 model robot süpürge aldım. Ürünü alalı daha 2 ay bile olmadan cih...az evi doğru düzgün haritalayamıyor, bir odayı zorla tarıyor, haznesine veya istasyonuna dönemiyor, kendi etrafında garip hareketler yaparak dönüyor ve bir noktadan sonra kendi ken...

Evkur’un online satış kanalından Simfer turbo tam boy fırın satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bi...r türlü teslim edilmedi, her seferinde “ürün elimizde yok” denildi. 15.300 TL ödeme yaptığım bu ürün için teslimat olmayınca para iadesi talep ettim ve ücretim daha sonra iade edil...

23 Mayıs tarihinde Evkur Esenler şubesinden Samsung s26 cep telefonu satın aldım. Satış personeli, yanında verilen kulak...lığın satış fiyatının 500 TL olduğunu söyleyerek kulaklığı da almam için yönlendirdi. Ancak kulaklık sözleşmeye ayrıca eklenip, kulaklık taksitleri bana gösterilmeden sözleşme düze...

Mersin Evkur’dan çamaşır makinesi aldım ve adres teyidi için geleceğini söylediler. Ben de özellikle “buyurun, evdeyim, ...bekliyorum” dedim, ancak iki gündür kimse gelmedi, kapım çalınmadı. Bugün müşteri temsilcisini aradığımda, bana “Sizin ziliniz çalınmaz, çevrenize, komşunuza sorulur, orada oturup...

Evkur Sincan şubesinden normalde pembe bir halı almak istemiştik ancak depoda olmadığı için, daha geç teslim edilmesin d...iye depoda hazır bulunan beyaz kesme halıyı tercih ettik. Oradaki görevli bize özellikle bu halının depoda olduğu için en geç 15 günü geçirmeyecek şekilde teslim edileceğine söz ve...