İptal Edilen Ameliyat Ücretinin İadesi Hala Gelmedi

Şevket Yılmaz Hastanesi Yıldırım şubesi ile ilgili iade sorunum hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. Nisan 2026’da, 5 Mayıs 2026 tarihinde planlanan hemoroidektomi ameliyatım için hastaneye 5.400 TL tutarında peşin, nakit bir kısmi ödeme yaptım. Ancak ameliyat daha sonra iptal edilmek zorunda kaldı.

Ameliyat iptal edildikten sonra, ödemiş olduğumuz tutarın iadesi için eşim M**** Ö***** hastaneye başvuruda bulundu. Kendisine, iadenin hastane tarafından değil Vergi Dairesi üzerinden yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine eşim, iadenin durumunu takip etmek amacıyla Vergi Dairesi’ne iki kez gitti. Son gidişinde, ödemeyi “yakında alacağımız” söylendi. Bu görüşme Temmuz ayındaydı.

Şu anda Eylül ayının ortasındayız ve aradan aylar geçmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Sürecin ne kadar süreceğine ilişkin hastane veya Vergi Dairesi tarafından bana net bir süre de verilmedi. Ödemeyi nakit yaptığımız ve o dönem aldığımız makbuzu şu anda elimizde olmadığı için dosya numarası veya hasta numarasını paylaşamıyorum; bu da süreci takip etmemizi daha da zorlaştırıyor.

Nisan 2026’da yapılan 5.400 TL’lik ödemenin akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, iade sürecinin neden bu kadar uzadığının açıklanmasını ve tarafıma ait olan tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süren bu belirsizliğin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.