Evkur iptal iade

İzmir Bergama Evkur şubesinden 10.03.2026 tarihinde bir oturma grubu ve yatak odası takımı almak için sözleşme yaptık ve ilk taksiti de ödedik. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Her hafta şubeye gittiğimizde ya da bilgi almak istediğimizde, “Yüklendi geliyo...

Evkur’dan aldığımız konsol takımı için internet sitelerindeki ölçülere güvenerek sipariş verdik, ancak ürün eve geldiğinde sitelerinde yazan ölçülerin yanlış olduğunu fark ettik. Ölçüler uymadığı için konsol takımını iptal etmek ve geri alınmasını talep ettik, fakat 45 gündür ne ürünü teslim almaya ...

12.02.2026 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden konsol ve yemek masası takımı siparişi verdim. Sitede yer alan konsol ölçüleri ile tarafıma teslim edilen ürünün ölçüleri birbirinden farklıydı. Konsol ürünü 12 Mart tarihinde teslim edildi ve ölçü hatasından dolayı aynı gün iptal ve ücret iadesi ...

03.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında internet üzerinden PTT’nin kilometre sorgulama hizmetini kullanırken kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 60.000 TL çekildi. İşlemi fark ettiğimde ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımdan Evkur adına 60.000 TL olarak görüyorum, ancak ben yalnızca kilometre...

Ocak ayında Evkur Pendik İstanbul mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum yapıldığı ilk gün dolabın 3 kapağının kırık olduğu ortaya çıktı. Kurulum ekibine ve mağazaya durumu hemen ilettim, bana kırık kapakların en geç 20 iş günü içinde değiştirileceği söylendi. Aradan yaklaşık 4 ay...

Antalya Evkur üzerinden online olarak Volta marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü alalı sadece bir hafta oldu ve ilk gün 10–15 dakika kadar kullandıktan hemen sonra tekeri janttan çıkmaya başladı, bisikleti hiç sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun ürünü aldığımız günden beri devam ediyor. ...

Evkur’un online alışveriş sitesinden Adana Çukurova için Onto rx4 marka Scooter siparişi verdim ve ürünün ücretini peşin olarak ödedim. Sipariş numaram 1796066’dır. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini her aradığımda en fazla teslima...

04 Aralık 2025 tarihinde Evkur Ümraniye mağazasından bej rengi çekyat satın aldım. Satın alma esnasında ürünün en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği açıkça tarafıma bildirildi. Buna güvenerek işlemi onayladım ve taksitli olarak ödemeye başladım. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ü...

26 Şubat 2026 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 2 adet berjer siparişi verdim. Sipariş numaram 1783684, toplamda 12.458,00 TL ödemeyi peşin olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ onaylanmadı. 23.03.2026 tarihinde saat 09.49’da Evkur müş...

7 Mart’ta Ankara Keçiören Evkur şubesinden kardeşim için 6 kişilik masa sandalye takımı, 2 adet 3’lü koltuk ve büyük boy gardırop satın aldık. Satış müdürü S***** Bey, ürünlerin bayramdan önce ve hepsinin aynı gün teslim edileceğini açıkça söyledi. Önce “yarın göndeririz”, sonra “1–2 gün içinde”, ar...

27 Kasım 2025 tarihinde Evkur’dan beyaz kapaklı Kiler dolabı satın aldım. Ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen dolap teslim edilmedi. Her aradığımda teslimat tarihi sürekli ileri atıldı, net bir bilgi verilmedi ve oyalandığımı hissettim. Toplamda ...

29.12.2025 tarihinde Evkur Alışveriş Trabzon şubesinden taksitli satış sözleşmesi ile Philips 5000 Serisi çöp kovalı ıslak ve kuru robot süpürge satın aldım. Ürünün toplam satış bedeli 32.041,00 TL olup 9 ay taksitli olarak alınmıştır. Aylık taksit bedeli 3.560,00 TL’dir ve bugüne kadar tarafımdan t...

16.02.2026 tarihinde Evkur’dan Philips 6000 model süpürge siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve iptal edildiğine dair bilgilendirme maili de tarafıma ulaştı. Ardından aynı ürün için tekrar sipariş oluşturdum ve bu siparişim onaylandı. Dün ürün teslimine geldiklerinde, onaylanan...

Evkur’dan 8 Şubat’ta İzmir’de ikamet ederek online satış üzerinden 21.629 TL bedelle bir mutfak masası siparişi verdim. Sipariş numaram 1774648’dir. Yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. 23 Şubat’ta ürün iptalimin...

Evkur Düzce şubesinden 22.11.2025 tarihinde çeyiz alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerin bodruma teslim edilmesi gerekiyordu fakat ürünler parça parça ve eksik şekilde geldi. En büyük eksik Aryıldız marka kahvaltı takımıydı; daha sonra o da geldi ancak bu kez gelen ürün benim seçtiğim takım değildi. ...

+1

21.01.2026 tarihinde Elazığ Evkur mağazasından yatak odası takımı ve köşe takımı için 111.500 TL tutarında sözleşme yaptım. Ürünler bana hiç teslim edilmeden, 16.02.2026 tarihinde mağazaya başvurarak sözleşmenin iptalini talep ettim. Buna rağmen Evkur, ürünleri iade alamayacaklarını ve borçlu olduğu...

16 Ocak’ta Evkur üzerinden Kochler marka bir koşu bandı satın aldım. Ürün henüz kargoya bile verilmeden birkaç gün sonra siparişimi iptal ederek iade talebinde bulundum. 22 Ocak’ta beni arayıp iptal nedenini sordular, ben de başka bir koşu bandı aldığımı ve Evkur’dan ürünün 20 iş günü içinde geleceğ...

Evkur’un Gaziantep merkez Balıklı şubesine 5 Şubat tarihinde tablet bakmak için gittim. Girişte benimle ilgilenen personel A** Bey, “ön başvuru” olduğunu söyleyerek bana bir sözleşme imzalattı. Bu işlem sırasında bunun bağlayıcı bir satış sözleşmesi ya da kredi işlemi olabileceğine dair açık ve net ...

Düzce Evkur mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde peşinatını ve 2 aylık taksitini ödediğim koltuk takımı, aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Satış aşamasında önce 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi; ardından da cuma...

Evkur üzerinden senetle satın aldığımız Entibaby marka bebek arabası, 2025 Ekim ayında alındıktan yaklaşık 3 ay sonra fren arızası vermiş ve çocuğun tuttuğu ön tutma kısmı kırılmıştır. Ürün bu haliyle bebek güvenliği açısından ciddi risk oluşturmasına rağmen firma tarafından etkin ve tatmin edici bi...

04.02.2026 tarihinde Evkur Ordu Fatsa şubesinden ytk. 01.001.418-set Akmode Napoli 6 kapaklı başlıklı yatak odası takımı için sözleşme yaptım. Ancak sözleşmeden iki gün sonra işten çıkarıldığımı öğrendim. Bunun üzerine Fatsa şubesine giderek artık çalışmadığımı, işten çıkarıldığımı ve bu taksitleri ...

Evkur’un internet sitesi üzerinden 19 Ocak tarihinde 6.711,14 TL ödeyerek bir TV ünitesi satın aldım. Ertesi gün cayma hakkımı kullanarak siparişin iptal edilmesini istedim ve o günden bu yana hem ürün gönderilmedi hem de para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 1765280. Yaklaşık bir aydır defalarca, ...

05.02.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Maltepe’de bulunan Evkur mağazasından Tecno Camon 40 marka/model bir telefon satın aldım. Mağazada ürünü kurup açtıklarını ve kontrol ettiklerini söyleyerek teslim ettiler. Eve geldiğimde ilk olarak zil seslerini kontrol ederken hoparlörde ciddi bir problem oldu...