Teslim Edilmeyen Telefon Ve Zorunlu Adres Kontrolü Nedeniyle İptal Talebi

Evkur üzerinden taksitli telefon almak için başvuruda bulundum. Bu süreçte e-Devlet bilgilerime kadar tüm kişisel verilerim talep edildi ve ben de paylaştım. Ardından sözleşme ve senetler imzalatıldı, gerekli tüm evraklara imzamı attım. Ancak tüm bunlara rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.

Sonrasında adresime kontrole gelineceği, bu kontrolden sonra onay sürecinin başlayacağı söylendi. Adresime herhangi bir şekilde gelinmesini kesinlikle istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen süreç iptal edilmiyor, siparişimi iptal taleplerime rağmen sonlandırmıyorlar. Yaklaşık bir haftadır bu süreçle uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum.

Şu an ortada ürün yokken, imzaladığım senetlerin ve sözleşmenin ellerinde bulunması beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Ödeme günüm dahi belli olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Elimde 1856744 numaralı işlem/siparişe ilişkin bilgi bulunmaktadır.

Evkur’dan talebim, siparişimin derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesi, adresime hiçbir şekilde kontrol amaçlı ya da başka bir gerekçeyle gelinmemesi ve imzaladığım tüm senet ve sözleşme nüshalarının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Aksi halde yarın itibarıyla Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulunarak hukuki süreci başlatacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum. Kişisel bilgilerim ve imzalı evraklarım üzerinden daha fazla mağdur edilmek istemiyorum.