Evkur garanti

Bursa Setbaşı Evkur şubesinden düğünüm için yaklaşık 1 yıl önce koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı ile birlikte TV ünitesi aldım, kurulumu ise yaklaşık 7 ay önce yapıldı. Daha ilk günden itibaren özellikle yatak odası takımı ve TV ünitesinde mobilyalar son derece özensiz ve basi...

Philips 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Evkur’dan satın aldım ve ilk zamanlar cihazdan oldukça memnundum. Ancak kısa süre önce süpürgenin ucundaki fırça dönmemeye başladı. Bu nedenle başlık zemini doğru düzgün çekemediği için cihazı kullanamaz hale geldim. Buna ek olarak, süpürge ...

Philips xc7043/01 kablosuz süpürgeyi 13.08.2024 tarihinde Evkur’dan satın aldım. 11.12.2025 tarihinde süpürgenin 360 derece dönebilen başlık kısmı kırıldı ve cihazı bu şekilde kullanamaz hale geldik. Yetkili servise başvurduğumuzda, kırılan bu parçanın garantiye girmediği söylendi. Ürünü alırken ga...

E*** A*** O*** 14/12/2025 02.12.2024 tarihinde Aydın Merkez Evkur Alışveriş Merkezi’nden satın almış olduğum koltuk takımının bir parçasında, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra kol dayamasında göçük (çökme) olduğunu fark ettim. Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek durumu mağaza yetkililerine bildirdi...

Evkur kredi dosyamla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Etimesgut Belediyesi’ne olan harç borcumu, Evkur kredi dosyam kapsamında Garanti kartımdan ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen dosyam hâlâ açık görünüyor ve borç düşmemiş durumda. Konu ile ilgili görüştüğüm avukat, Etimesgut Belediyes...

Evkur’den Aurora Shark 125 model motor satın aldım ve motoru aldığımız haftadan itibaren elektrik sisteminde arıza yaşamaya başladık. Ürün garantili olmasına rağmen yetkili servisin yönlendirmesiyle sıfır akü taktırdık ve tüm ücreti cebimizden ödedik. Buna rağmen aynı arıza tekrar etti ve motor dört...

Yaklaşık 1 yıl önce Evkur’dan Philips hda150/60 model Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri yaptığı kahveden hiç memnun değilim. Kahve sürekli köpüksüz ve tatsız oluyor, hangi marka kahveyi denesem sonuç değişmiyor, her seferinde lezzetsiz bir kahve yapıyor. Bu durum ilk ...

1 puanı hak bile etmiyor. Aldığım ürünü garantiye gönderemiyorum. Personel, "Sizleri arayacağız" diyerek dalga geçer gibi davranıyor fakat aramıyorlar. Telefon numaralarını aradığımda ise yardımcı olunmuyor, genelde durumdan habersiz oluyorlar. Verdiğim paranın karşılığını alamadım.

Antalya Evkur mağazasından ekim ayı başında Emsan marka, yapışmaz özellikli, 10 yıl garantili Titanium model bir tava satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tavuk pişirirken, tavukların yarısı tavaya yapıştı ve tavadan kopmadı. Yapışmaz olarak satılan ve uzun garanti verilen bir ürünün ilk kullanımda b...

16 Ekim’de Evkur online mağaza üzerinden Samsung Galaxy s24 fe model cep telefonu siparişi verdim. Ürünüm 13 Kasım’da, yani yaklaşık bir ay sonra Antalya şubesinden teslim edildi. Siparişimde yaşanan bu gecikme nedeniyle Evkur müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ...

Philips Robot Süpürge 3000 serisini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Son birkaç aydır süpürge temizlik yaparken haritanın ekseni kayıyor ve her seferinde haritalandırmayı baştan yapmak zorunda kalıyorum. Başlarda bu sorun ara ara meydana gelirken, artık her temizlikte karşılaşıyorum ve cihaz evin t...

02.10.2025 tarihinde Evkur Ankara Sincan şubesinden toplamda 6 parça, farklı metrekarelerde 205-gri Milano kesme halı aldım. Ürünlerin kesme halı olması nedeniyle teslimatın 15 günü bulabileceği belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçtikten sonra sadece 3 parça halı teslim edildi, kalan parçaların ise b...

2024 yılı Mayıs ayında Evkur’dan satın aldığım takım mobilya sandalyeler, daha üzerinden doğru düzgün zaman bile geçmeden kırılmak üzere hale geldi. Temmuz ayından bu yana defalarca garanti kapsamında destek almak için başvuruda bulunmama rağmen, her seferinde “tamam, ilgileniyoruz” diyerek geçiştir...

2025 Mayıs ayında Evkur Kayseri şubesinden Karaca çelik tencere satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda hemen kararma meydana geldi. Durumu Evkur’a ilettim ve tencereyi garantiye gönderdiler, bana sadece yazılı bir kağıt verdiler. Aradan 7 ay geçmesine rağmen ne Evkur’dan ne de Karaca’dan herhangi bir ...

05.11.2025 tarihinde Evkur Bursa Plaza şubesinden Philips Straightener 7000 model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda saçlarımı keçe gibi yaptı, kopardı ve ısısı da yeterli gelmedi. Ertesi gün tekrar denedim, aynı sorunları yaşadım. Toplamda iki kez kullandım ve saçlarım ciddi ...

16 Ekim’de İzmit Evkur mağazasından aldığım Samsung nf 465litre Wi-Fi buzdolabı, teslim edildiği anda her tarafında göçükler olduğu için defolu şekilde elime ulaştı. Teslimat sırasında bu durumu hemen fark ettim ve mağaza ile iletişime geçtim. Samsung yetkili servisi de ürünün defolu olduğunu tespit...

Evkur Kastamonu şubesinden peşin ödeme ile aldığım koltuk takımı ve yemek masasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerim İzmir Urla'ya teslim edildi, ancak teslimat ve kurulumda birçok problem çıktı. Koltuk takımının kurulumu sırasında bacakları havada kalacak şekilde yanlış montaj yapıldı. Ay...

27 Şubat 2024’te Eskişehir Evkur Hamamyolu şubesinden aldığım 3+3+1+1 Smart oturma grubu ve sihirli sehpa ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler bana teslim edildikten yaklaşık iki ay sonra, Temmuz ayının başında üçlü koltuklardan birinin orta ayağı kırıldı. 5 Temmuz’da mağazayı arayarak servis taleb...

Philips Aqua Trio 9000 dikey süpürgeyi 32.887 TL ödeyerek Evkur’dan satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. 9 Kasım tarihinde, hazne içi kule filtresi parçasının kaybolduğunu fark ettim. İstanbul Çatalca’da yaşıyorum ve parçayı evde her yerde aramama rağmen bulamadım. Ürünümün garantis...

Evkur Malatya şubesinden 4 Eylül’de sipariş verdiğim mutfak masası, 4 Kasım’da yani 62 gün sonra teslim edildi. Ürün sayfasında ve faturada 75 cm yükseklik belirtilmesine rağmen, gelen masa 80 cm yüksekliğinde çıktı. Cetvelle ölçüp fotoğrafladım, yükseklik farkı net olarak görülüyor. Bu yükseklik he...

Evkur’dan aldığım Karaca Mastermad hamur yoğurma makinem çalışırken bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Ürünü Mall of karşısındaki Evkur şubesinden, Y*** C**** S**** adına aldım. Arıza ilk kez yaşandı ve garanti süresi dolmadan hem Evkur’a hem de Karaca’ya başvurdum. Ancak iki firma da sorumlu...

02.09.2025 tarihinde Evkur Pendik mağazasından yatak odası takımı (gardırop, baza, yatak, komodin) ve köşe koltuk oturma grubu siparişi verdim. Sipariş sırasında köşe koltuğun 15 gün, yatak odası takımının ise 30 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 70 gün geçmesine rağmen hiçbir...

Samsung Galaxy a52 model telefonumu yaklaşık 7 ay önce Evkur’dan 14.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Son 1,5 aydır cihazımda sürekli ekran donma sorunu yaşıyorum. Bu problem telefonun genelinde meydana geliyor ve o kadar sık oluyor ki, size bu şikayeti yazarken bile defalarca tuş kilidini a...

Gaziantep Karataş bölgesindeki Evkur mağazasından aldığım Homend marka çaycıda yaşadığım sorun nedeniyle, ürün garanti süresi içinde garantiye gönderildi ve iadesi onaylandı. Ancak Gaziantep Karataş Evkur mağazası, 3 aydır para iadesini gerçekleştirmiyor. Fatura ve belgeler elimde mevcut. Para iades...