Evkur garanti

Mart 2025 tarihinde Evkur Bursa şubesinden bir köşe takımı satın aldık. Köşe takımının montajı Nisan ayında Evkur’un gönderdiği ekip tarafından yapıldı. Montaj için gelen ekip, köşe modülünü birbirine doğru şekilde bağlamadığı için ürünün ayaklarında sorun oluştu ve yaklaşık 3 ay önce köşe takımı bu...

Evkur’dan 16.12.2025 tarihinde Arzum nova cyclone filtreli elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri çekim gücü çok düşük, yere dökülen kiri ve tozu düzgün şekilde çekmiyor, temizlik yaparken sürekli kir kalıyor. Ürünü bir kez mağazaya da götürüp durumu anlattım, süpürgeni...

Philips marka su arıtma cihazını Evkur satış mağazasından yaklaşık 10 bin tl bedelle satın aldım, ayrıca servis ek garanti ve kireç önleyici ürün de sattı. Cihazı aldıktan daha 1 ay bile dolmadan arızalandı, şu anda hâlâ aynı sorun devam ediyor. Cihazla ilgili olarak yetkili İhlas servisi önce geli...

Evkur Fatsa şubesinden almış olduğum Lula koltuk takımının süngerlerinde kısa süre içinde ciddi çökme meydana geldi. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken Ekim 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri temsilcisini ...

Samsung marka çamaşır makinesini Evkur’dan taksitli ve garanti kapsamında olacak şekilde satın aldım. Dokuz kiloluk bu makine, yaklaşık 1,5 aydır çamaşırları sıkmıyor, kurutmuyor ve çalışırken anormal sesler çıkarıyor. Eski, altı kiloluk makinem sıkma işlemini sorunsuz yaparken, daha yeni ve yüksek ...

Evkur mağazasından alınan ve bize hediye olarak verilen bebek beşiği yaklaşık 4 aydır arızalı durumdadır. Beşiğin sallanma mekanizması çalışmamakta ve ürün ikiz bebekler tarafından kullanılmaktadır. Ürünü alalı yaklaşık 6 ay olmasına ve satın alınırken 3 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmesine...

Philips 6000 serisi kablosuz süpürge kullanıyorum. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına ve garantisi devam etmesine rağmen, dün süpürgenin boru kısmı normal kullanım sırasında kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya zorlayıcı bir hareket olmadan, sadece süpürme esnasında bu kırılmanın yaşanması ben...

Evkur firmasından Quadro marka bir bilgisayar kasası satın aldım. Üründe firmadan kaynaklı sistemsel bir hata olduğu için, bilgisayarı garanti kapsamında incelenmesi ve sorunun giderilmesi amacıyla Tesla Teknoloji İthalat firmasının Ümraniye’deki adresine 22.01.2026 tarihinde anlaşmalı kargo olan Yu...

Evkur mağazasından taksitli olarak Hiking 81 cm HD Ready Smart LED TV Dahili uydu / 32hs25000 model televizyon satın aldım. Ürün 01.06.2026 tarihinde alındı ve yaklaşık bir hafta içinde evime teslim edildi. Balıkesir ili Sındırgı ilçesinde oturduğum için kurulumu kendi imkanlarımla yaptım. Televizy...

21.03.2024 tarihinde Bergama Evkur şubesinden Homend marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihaz çalışmamaya ve ısıtma yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Şu ana kadar kahve makinesini 3 kez garantiye gönderdim ancak her seferi...

Yozgat Merkez Evkur’dan 15 gün önce sıfır olarak aldığım Vestel 55qa9701 model televizyonumla ilgili kısa sürede sorunlar yaşamaya başladım. Ürün garantili olmasına rağmen Yozgat Merkez Vestel yetkili servisi, yaşadığım sorunu çözmek yerine benden ücret talep ediyor ve bu durumdan dolayı Evkur’dan a...

Evkur Merkez şubesinden 2025 yılı ortalarında Samsung Galaxy Buds 3 kulaklık satın aldım. Ürünün faturası kaybolduğu için garantiye göndermem gerekiyor ve bu nedenle faturamın elektronik posta yoluyla bana iletilmesini talep ettim. Ancak taksit gecikmemi gerekçe göstererek faturayı paylaşmayı redded...

Kocsher marka bir yürüyüş bandını 2025 yılı Ağustos–Eylül ayları gibi Evkur’dan satın aldım. Ürünü bir süredir kullanmaya çalışıyorum ancak cihazı açar açmaz hem yoğun bir yanık kokusu oluşuyor hem de normal olmayan bir biçimde ses çıkartıyor. Bu durum hem güven verici değil hem de evde kullanırken ...

Evkur Edremit şubesinden yaklaşık 5 ay önce Philips 8000 Series süpürge satın aldım. Ürünü 28.000 TL ödeyerek aldım ve süpürge başlığı ile aradaki bağlantı kısmı elimde kaldı. Başlıktan kırıldığı için şu anda süpürgeyi hiç kullanamıyorum, parça ayrılmıyor ve ürün fiilen kullanılamaz durumda. Yaklaş...

Evkur İnternet Sitesi üzerinden 03.01.2026 tarihinde 1756882 numaralı siparişi, 32.799,00 TL tutarında, Garanti BBVA kredi kartımla oluşturdum. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra iptal ettim. 03.01.2026 13:36:00 - Sipariş oluşturuldu 03.01.2026 14:48:00 - İnternet sitesi üzerinden iptal t...

Evkur Rize Merkez şubesinden 2023 yılının son ayında koltuk takımı satın aldım. Ürünü düğün nedeniyle ancak 2024 Ağustos ayında kullanmaya başladık. Koltukların garantisinin bitmesine yaklaşık 1 ay kala koltuklarda çökme oldu ve süngerler dışarı doğru çıkmaya başladı. Sorunu fark eder etmez şubeye ...

İzmir Evkur şubesinden 28 Kasım tarihinde Garanti Bankası kredi kartıma taksitli olarak yaptığım alışveriş sonrasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Aldığım ürünü 3 gün sonra iade ettim ve iade tutarı kartıma peşin olarak yansıtıldı. Ancak buna rağmen Kasım, Aralık ve Ocak ekstrelerimde, ...

Evkur mağazasından 06.06.2025 tarihinde bir ofis çalışma koltuğu satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen koltukta kısa süre içinde sorun ortaya çıktı ve artık koltuğa sağlıklı şekilde yaslanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Evkur müşteri hizmetlerini aradım ancak aramama rağmen tarafıma herhang...

Merhaba; 22.12.2025 tarihinde Evkur web sitesinden sipariş no: 1750564 ve 06358676586 numaralı taksitli alışveriş ile 1 adet 32hs24000 (Hiking 81 cm HD Ready Smart LED TV Dahili Uydu) ve 1 adet 43hs25000 (Hiking 108 cm Full HD Smart LED TV Dahili Uydu) olmak üzere 2 adet Smart LED TV siparişi oluşt...

Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden 6 gün önce 2 adet Babyhope marka akülü motosiklet satın aldım. 1 tanesi kapalı kutu sıfır olarak geldi diğeri ise naylona sarılmış stickerları eksik garanti belgesi olmadan çizik ve tekerlekleri kirli halde teşhir ürünü olarak geldi. Ancak ürünü aldıktan sonra bunun te...

Kırklareli Lüleburgaz Evkur şubesinden Vestel marka bir bulaşık makinesi için 29.11.2025 tarihinde başvuru yaptım, 14.12.2025 tarihinde de istenen kefili götürdüm. Tüm işlemleri tamamlamama rağmen bugün itibarıyla başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. He...

Evkur Aksaray Merkez şubesinden 24 Temmuz’da satın aldığım MSI Q27C4X 27 inç monitör, 6 ay bile dolmadan arızalandı. Ürünü 4 gün önce garantiye gönderdik ve bugün mail olarak servis raporu geldi. Raporda ürün için iade veya değişim uygun görülmesine rağmen, Evkur şubesi bu kararı uygulamıyor. Şube...

Evet, Evkur'dan bir masa aldım. Aldığım ilk günden beri masa hatalıydı. Kurulum yapan kişiler, hemen bildirirsem tamir için geleceklerini söylediler. Ürünün garantisi bitti, hâlâ gelen yok. Evkur'a yüzlerce arama kaydım var. Masa genişlerken bir tarafında garip sesler geliyor ve çok zor açılıyor. Ek...