Kısa Sürede Kırılan Evkur Armut Salıncağı İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Evkur’dan yaklaşık 4 ay önce Mersin’de ikamet ederken Armut salıncak satın aldım. Ürünü normal ve ev içinde olması gerektiği gibi kullanmamıza rağmen kısa süre içinde salıncağın metal kısmında ciddi bir kırılma meydana geldi.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve bu kadar kısa sürede kırılmasının imalat veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir yaralanma yaşanmadı ancak bu durum güvenlik açısından da endişe verici.

Evkur’dan, kırılan Armut salıncağın ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş veya sözleşme numarasını maalesef hatırlamıyorum ancak istenirse fatura veya diğer bilgileri de paylaşabilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.