Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Günden Arızalı Philips Süpürge, Evkur Mağazası Çözüm Sunmuyor

profile
Hilal
14 Mart 23:58
119

Ankara Sincan Merkez Evkur şubesinden Philips 8000 Series SpeedPro Max 25 Watt şarjlı dik süpürgeyi elden taksitli olarak kapalı kutu şeklinde satın aldım. Ürünü eve getirip denemek istediğimde süpürgenin hiç çalışmadığını gördüm. Ne şarj alıyor ne de çalışıyor, yalnızca şarja takınca ekranda 35 yazısı görünüyor, başka hiçbir tepki vermiyor.

Ürünü aldığım gün hemen Evkur mağazasına geri götürdüm ancak mağaza çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece Philips yetkili servisine götürmem gerektiğini söylediler. Ürün daha 15 gün bile dolmadan, ilk günden arızalı çıkmasına rağmen mağazanın sorumluluk almaması beni mağdur etti.

Ben, ilk günden arızalı çıkan bu süpürgenin aynı model yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Eğer bu konuda mağaza ve ilgili firma tarafı herhangi bir çözüm sunmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.

profile
1 Destek
16 Mart 09:20 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evkur “Hediyesi Kalmadı” Denilerek Tarafıma Herhangi Bir Hediye Verilmedi

profile
Esra
02 Mart 22:16
311
3
Büşra sonucu yetersiz buldu

profile
Büşra
05 Nisan 2024 18:25
562
Evkur Philips Süpürgeyi 1 Bir Hafta İçinde İade Geri Almıyor! Yazık
Evkur Philips Süpürgeyi 1 Bir Hafta İçinde İade Geri Almıyor! Yazık
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgemin Şarj Süresi Vaat Edilenin Çok Altında, İade Talep Ediyorum

profile
Sezen
07 Ağustos 2025 16:03
620

Philips 8000 Süpürge Bağlantı Parçası Kırıldı Değişim Talebi

profile
Burcu
12 Ocak 17:48
262
Benzer Şikayet Yaz