to read complaints and reviews, or file yours.İlk Günden Arızalı Philips Süpürge, Evkur Mağazası Çözüm Sunmuyor
Ankara Sincan Merkez Evkur şubesinden Philips 8000 Series SpeedPro Max 25 Watt şarjlı dik süpürgeyi elden taksitli olarak kapalı kutu şeklinde satın aldım. Ürünü eve getirip denemek istediğimde süpürgenin hiç çalışmadığını gördüm. Ne şarj alıyor ne de çalışıyor, yalnızca şarja takınca ekranda 35 yazısı görünüyor, başka hiçbir tepki vermiyor.
Ürünü aldığım gün hemen Evkur mağazasına geri götürdüm ancak mağaza çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece Philips yetkili servisine götürmem gerektiğini söylediler. Ürün daha 15 gün bile dolmadan, ilk günden arızalı çıkmasına rağmen mağazanın sorumluluk almaması beni mağdur etti.
Ben, ilk günden arızalı çıkan bu süpürgenin aynı model yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Eğer bu konuda mağaza ve ilgili firma tarafı herhangi bir çözüm sunmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz, üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
