to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Çarşı Evkur mağazasından 15.03.2026 tarihinden bir süpürge makinesi aldım. Şu an depomuzda yok; en geç yarın elinizde olacaktır denildiği halde pazartesi gelmedi. Salı günü, sabah ve akşam olmak üzere iki kez müşteri hizmetlerini aradığım halde sorunum çözülmedi. Artık üçüncü gün mağazaya gidip sordum; teslimatta denildi. Çok ilgisiz, alakasız bir şekilde bunun normal olduğu savunuldu. Bu normalse neden bilgi verilmiyor, dönüş yapılmıyor? Biz de hizmet sektöründe çalışıyoruz; böyle bir yaklaşım olamaz. Müşteri temsilcisi de, mağaza çalışanı da asla çözüm odaklı değil. Evkur pişmanlıktır.
Geçen ay Evkur Mersin şubesinden Karcher SC3 buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürün stoklarında olmadığı için teslimatın ayın 20'sinden sonra yapılacağını belirterek ürünü sattılar ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün Evkur müşteri hizmetlerini arayarak siparişin gecikmesi hakkın...
27.01.2026 tarihinde Kayseri Evkur mağazasından elektrikli süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden süre geçtiği halde ürünüm hala teslim edilmedi. Elimde 99752884 / 5044**77 numaralı sözleşme/müşteri bilgilerim bulunuyor. Ge...
Evkur isimli firmaya 18.10.2023 tarihinde robot süpürge ve sehpa siparişinde bulundum. Bir hafta sonra ürün için bir saate geleceklerini evde olmam gerektiğini söylediler. Evde olmadığımı ürünü şubeden alacağımı ne zaman şubeye teslim olacağını sorduğumda, 1-2 güne şubeden alırsınız. Yanıtını aldım....
Antalya Kapalıyoldaki Evkur mağazasından Philips marka süpürge almıştım. Şu an mağazamızda yok, depodan en geç bir hafta içinde adrese teslim edeceğiz dediler. En geç bir hafta dedikleri için evdeki süpürgemi kutusuna koyup kaldırdım. 1 hafta geçti. Arıyoruz, bugün teslim edilecek görünüyor diyorlar...
Evkur internet sitesinden 14.02.2025 tarihinde süpürge aldım. 5 iş günü içerisinde teslimat yazıyor idi ancak 10 gün geçmesine rağmen ürün gelmedi. 3 kez aradıktan sonra dönüş yapıldı ve depocuları 1 hafta daha beklememi söylemiş. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Ben bir daha alışveriş yapmak ist...
Yorumlar