to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Süpürge Ve Çözüm Odaklı Olmayan Evkur Müşteri Hizmetleri
Mersin Çarşı Evkur mağazasından 15.03.2026 tarihinden bir süpürge makinesi aldım. Şu an depomuzda yok; en geç yarın elinizde olacaktır denildiği halde pazartesi gelmedi. Salı günü, sabah ve akşam olmak üzere iki kez müşteri hizmetlerini aradığım halde sorunum çözülmedi. Artık üçüncü gün mağazaya gidip sordum; teslimatta denildi. Çok ilgisiz, alakasız bir şekilde bunun normal olduğu savunuldu. Bu normalse neden bilgi verilmiyor, dönüş yapılmıyor? Biz de hizmet sektöründe çalışıyoruz; böyle bir yaklaşım olamaz. Müşteri temsilcisi de, mağaza çalışanı da asla çözüm odaklı değil. Evkur pişmanlıktır.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
