Evkur’da Fiyat Haksızlığı Ve 42.000 TL Borç Sorunu

Benim adım Hasan K*****. Yaklaşık 1,5 ay önce Adana 4 Yol Evkur şubesinden Xiaomi Note 15 Pro marka telefonu 1 yıl vadeli olarak satın aldım. Bana telefona ek olarak kulaklığın hediye olduğu, toplamda 27.000 TL ödeyeceğim söylendi. Evkur’a ve çalışanlara güvendiğim için o gün fişi detaylı şekilde kontrol etmedim.

Taksit zamanı gelince, 23.03.2026 tarihinde fişe baktığımda toplam bedelin 32.000 TL olarak yazıldığını ve kulaklığa da ayrıca ücret yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine itiraz etmek için mağazaya gittiğimde bu kez borcumun 42.000 TL olduğu söylendi. Ben bu durumu kesinlikle kabul etmeyerek telefonu mağaza müdürü ve personele teslim ettim.

Mağaza müdürü bana Tüketici Mahkemesi'ne gitmem gerektiğini söyledi, ben ise bu cevabı ve yaklaşımı kabul etmeyip telefonu masaya bırakarak mağazadan ayrıldım. Şu anda sistemde 42.000 TL borç görünmesine ve başta tarafıma söylenen fiyatın uygulanmamasına itiraz ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, telefon için alışveriş sırasında bana belirtilen tutarın (telefon + hediye denilen kulaklık dahil) geçerli olacak şekilde düzeltilmesini ve borç kısmının buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Bu süreçte hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.