Eve

8 Kasım 2025 tarihinde saat 11:18’de Eve Kozmetik’in Beyoğlu şubesinden yaptığım alışverişte, Beauty of Joseon Retinol Ginseng göz kremi (1 adet) ürünüm eksik çıktı. Kasada yoğunluk olduğu için paketlemeyi çalışanlar yaptı ve eve geldiğimde ürünün poşette olmadığını fark ettim. Ödememi kredi kartı i...

Marka/mağaza: Eve, Gönen şubesi Konu: Personel davranışı nedeniyle alışverişin engellenmesi Yaklaşık 2-3 aydır Gönen’deki Eve mağazasına her gidişimde, kasada görevli bir personelin hem fiziksel hem de sözlü olarak rahatsız edici tutumlarıyla karşılaşıyorum. 16.11.2025 tarihinde saat 19:20’de yaşa...

Eve Shop’tan yaptığım 999140278 numaralı online alışverişimde toplam 2.431,43 TL ödedim ve siparişim 5 Kasım’da teslim edildi. Ancak aldığım ürünler eksik geldi; özellikle Flormar marka ruj paketimde yoktu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için en az 3-4 saat boyunca defalarca aradık, 1 saat telefonda ...

15 Kasım’da Adana m1 AVM’deki Eve mağazasından L’Loreal makyaj seti satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve paketi de açılmadı. Satın aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra, fişimle birlikte ürünü iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza yetkilileri, ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece alışver...

15.11.2025 tarihinde Muş’taki Eve mağazasından aldığım deodorant ürününde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında 66 TL fark olduğunu fark ettim. Kasada ödeme sırasında bu durumu belirttiğimde, mağaza çalışanları ile görüştüm ve ürünün iadesini yapabileceğim söylendi. Fiş numaram: 0118. Toplamda beş ...

15 Kasım 2026 tarihinde saat 15:45 civarında Fethiye’deki Eve mağazasından tarak almak istedim. Ürünün etiketinde yüzde 75 indirim olduğu belirtilmişti. Ancak kasaya gittiğimde, indirim uygulanmadı ve 365 TL gibi bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Etiketi kasiyere gösterdiğimde ise herhangi bir aç...

10.10.2025 tarihinde İzmir Gaziemir şubesinden Yurtiçi Kargo ile Eve Shop’a online olarak aldığım makyaj malzemesini, kutusunu hiç açmadan iade ettim. Ürünün toplam tutarı 651,53 TL’dir. İade işlemini gerçekleştirmeme ve üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen, ücretim hala hesabıma yatırılm...

13.10.2025 tarihinde saat 16.30 civarında İstanbul Viaport AVM’deki 12 Eve mağazasında kızımla alışveriş yaparken, kızım bir gloss denemek istedi. Hijyenik olmadığı için eline sürmesini söyledim. Sonrasında kızım, glossu silmek için bir kağıt bulup ona sildi. O sırada mağazada çalışan, saçları kumra...

13 Kasım 2025 günü saat 13:30 civarında Niğde Merkez Ewe Mağazacılık şubesinden tırnak Eti kesme makası aldım. Ürünün etikette 150 TL olarak belirtilen fiyatı, kasada fişte 260 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde, etiket değiştirme işlemi yaptıklarını ve eski etiketlerin henüz kaldırılmadığ...

12.11.2025 tarihinde saat 13:25-13:55 arasında Eve Güzeloba şubesine, indirim bildirimi üzerine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada birçok üründe indirimli fiyat etiketleri vardı ve bu etiketlere güvenerek alışveriş yaptım. Ancak kasada ödediğimde hiçbir ürünün indirimli olmadığı ortaya çıktı. To...

10.11.2025 tarihinde saat 19:30 sularında Çorum Eve Shop mağazasından alışveriş yaptım. Kasadan iki ürün geçti ve ödememi yaptım, ancak eve gelip poşeti açıp fişle karşılaştırınca deodorant ürününün poşette olmadığını fark ettim. Fişim elimde mevcut ve ödemesini yaptığım halde deodorant bana teslim ...

16.10.2025 tarihinde Eve Shop üzerinden verdiğim 999137492 numaralı siparişimdeki tüm ürünleri iade ettim. İade işlemi için defalarca hem Eve Shop müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim. Firma, iade işleminin gerçekleştiğini ve ücretin yatırıldığını iddia etti; ancak bankamla yaptığı...

09.10 tarihinde saat 14:30 civarında Konya Zafer şubenizde highlighter ürünü almak istedim. Ürünün altında 249 TL fiyat etiketi olmasına rağmen kasada 339 TL ücret istendi. Reyona tekrar baktığımda etiketin gerçekten 249 TL olduğunu gördüm. Neden farklı fiyat uygulandığını sorduğumda, personel bana ...

09.11.2025 tarihinde saat 18.50-19.00 arasında Kavacık 1 şubenizde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Eski bir çalışanınız olan arkadaşım ile birlikte mağazanızda alışveriş yapıyorduk. Arkadaşım, ürünler hakkında bilgi verdiği için kasada ödeme sırasında bir ürün eklemek iste...

09/11/2025 tarihinde saat 15:20 civarında İstanbul StarCity Eve Shop mağazasında oğlumla birlikte alışveriş yapmak için mağazaya girdik. 4 yaşındaki oğlum, her AVM'de olduğu gibi dikkatli bir şekilde Scooter kullanıyordu ve daha önce hiçbir mağazada bu konuda uyarı almadık. Ancak mağaza çalışanı Z**...

5 Kasım günü Nevşehir Forum Eve Kozmetik mağazasında, henüz herhangi bir ürün almamış olmamıza rağmen kızım haksız yere ödemesiz ürün almakla suçlandı. Mağaza içinde kızımın üzeri aranarak rencide edildi ve bu durum hem onu hem de beni son derece üzdü. Olay sırasında mağaza yetkilileriyle veya müşte...

7 Kasım tarihinde Cevahir AVM’deki Eve mağazasından Glowprime markasına ait makyaj bazı satın aldım. Ürünün kutusu oldukça büyük ve dikkat çekici olmasına rağmen, içini açtığımda neredeyse hiç ürün olmadığını fark ettim. Kutu üzerinde belirtilen miktarla içinde bulunan miktar kesinlikle uyuşmuyor; ü...

06.11.2025 tarihinde saat 20.04 civarında Kahramanmaraş Piazza Eve mağazasında, satın aldığım ürünün fiyatının yanlış olduğunu fark edip iade etmek istediğimde, kasiyer tarafından iade talebim kabul edilmedi. Ardından kasiyerin hakaretine maruz kaldım ve sonrasında fiziksel şiddet uygulandı. Olay sı...

5 Kasım 2025 tarihinde Sapanca’daki Eve Shop mağazasından Nivea Man 200 ml tıraş jeli satın aldım. Ürünün etiketinde 210 TL yazmasına rağmen kasada 279,50 TL ücret alındı ve fiyat farkı için herhangi bir açıklama yapılmadı. Yüksek fiyatı kabul etmek zorunda bırakıldım. Ürünü iade etmek istediğimde i...

5 Kasım’da Eve Shop’tan sipariş ettiğim Technic markasına ait far paletini teslim aldım. Ancak ürünü açtığımda paletin kırık olduğunu gördüm. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Sipariş numaram: 999140573. Ürünün fiyatı 367 TL civarındaydı. Ürünü iade etmek istiyorum fakat sistemde ürün hala ka...

29.10.2025 tarihinde Eve’nin resmi internet sitesinden maskara ve kaş sabitleyici siparişi verdim. Sipariş numaram: eve2025103000200. Kargomun teslim edildiği belirtiliyor ancak ürünler bana ulaşmadı. Takip bilgilerinde, “m” harfiyle başlayan birine teslim edildiği yazıyor fakat böyle bir kişiyle il...

03/11/2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlas Park’taki Eve mağazasından kozmetik ürünler alışverişi yaptım. Ancak fişi incelediğimde, sadece sabunların değil, aldığım birçok ürünün adedinin fazla girildiğini ve ürünlerin fiyatlarının da normalden çok daha yüksek işlendiğini fark ettim. Toplamda 8...

04.11.2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul AVM'deki Eve Shop mağazasından Essence yüz ürünü satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 184,99 TL olmasına rağmen, kasada 230 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Fiş numaram: 0057. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, etiket fiyatından satış yapamayacakları...