Raf Etiketindeki 99,50 TL Fiyatı Kasada 119,90 TL Olarak Değiştirildi

Bugün Sarıyer Merkez Eve Shop mağazasından Golden Rose ojelerden toplam 4 adet satın aldım. Mağazada ojelerde “1 alana 1 bedava” kampanyası bulunuyordu ve aldığım ürünlerin altında adet fiyatı olarak 99,50 TL yazıyordu. Hatta raftaki fiyat etiketinde Golden Rose ojelerin üzerinde net şekilde 99,50 TL yazmasına rağmen, kasaya geçtiğimde kasadaki fiyatın 119,90 TL’ye çıktığını gördüm ve nedenini sorduğumda fiyat listesini değiştirmeyi unuttuklarını söylediler.

Raf etiketinde yazan fiyatın geçerli olması gerektiğini söylediğimde kasadaki görevli haklı olduğumu kabul etti ancak buna rağmen “yapacak hiçbir şeyim yok” diyerek raftaki fiyattan satış yapmayı reddetti. Ödemeyi kartla yaptım, sadece istersem iade edebileceklerini belirttiler fakat ben kampanyadaki rafta yazan fiyat üzerinden alışveriş yapma hakkımın verilmesini istiyorum.

Mağazada müşteriyi yanıltan bu fiyat farkının düzeltilmesini, ilgili personel ve mağaza yönetimiyle gerekenin yapılmasını ve tarafıma rafta belirtilen 99,50 TL’lik fiyat üzerinden gerekli fiyat düzeltmesinin sağlanmasını talep ediyorum.