İndirim İçin Zorunlu Sözleşme Onayı Ve Zaman Kaybı

19.08.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Mersin Mut Eve Shop mağazasına kişisel bakım ürünü almak için gittim. Bu tür mağazalarda olduğu gibi ürünlerin hem indirimsiz hem de indirimli fiyatları vardı ve indirimli fiyatın üyelere özel olduğu belirtiliyordu. Zaten üyeliğim olmasına rağmen kasada iki ürünle ödeme yapmak istediğimde kasiyer benden telefon numaramı istedi ve bir link geleceğini, o link olmadan indirimli fiyattan alışveriş yapamayacağımı söyledi.

Telefonuma gelen linke tıkladığımda art arda birkaç farklı sözleşme onaylama ekranı açıldı. Sırf bir şampuan almak için içeriğini bilmediğim sözleşmeleri onaylamak zorunda bırakılmak beni son derece rahatsız etti. Kasiyere acelem olduğunu, bu işlemlerle uğraşmak istemediğimi söyledim ve ürünleri almadan mağazadan çıktım. Ürünleri, sözleşmeleri onaylamadan indirimsiz de olsa satın alma seçeneği bana sunulmadı.

Kişisel bakım gibi basit bir ürünü alırken bile müşterilerin zamanını alan ve anlamadığı sözleşmeleri onaylamaya zorlayan bu uygulamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Müşterilerin indirimden faydalanmak için bu tür ek sözleşmelere mecbur bırakılmaması, açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.