Eve Shop Bodrum’da İndirim Kodu Reddedildi Ve Personel Kırıcı Davrandı

21.08 tarihinde saat 22.30 civarında Bodrum Anthaven’deki Eve Shop şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevliye Vodafone %10 indirim kodum olduğunu söyledim, görevli böyle bir kampanya olmadığını söyledi. Ben de kodu gösterince bu kez “bilmiyorum ben” diyerek yine yardımcı olmadı. Mağazada bu konuda bilgi sahibi başka biri olup olmadığını sorduğumda ise “arkadaşım da bilmez” şeklinde cevap verdi.

İndirim kodumun sisteme girilmemesi bir yana, çalışanların konuya hakim olmaması ve özellikle kasadaki görevlinin tavırları son derece kırıcı ve utanç vericiydi. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettim, böyle bir zincir mağazaya bu yaklaşımın hiç yakışmadığını belirtmek istiyorum. İşlemim 0121 fiş numarası ile gerçekleşti.

Mağazalarınızda görev yapan personelin kampanyalar ve indirim kodları konusunda bilgilendirilmesini ve en azından müşterilere karşı daha nazik, saygılı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.