to read complaints and reviews, or file yours.
05.11.2026 tarihinde yaklaşık 19.30 sularında Esenyurt, İstanbul’da bulunan Eve Kozmetik‑n Merkez AVM şubesi, yaşadığım ...usulsüz kasa uygulamaları ve etiket‑kasa fiyat uyuşmazlığı nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada iki farklı kadın deodorantı için raf fiyatının güncellenmediğini söylediler. Ardından B
5 Kasım 2026 tarihinde saat 15:02’de İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Eve şubesine, etikette 299 TL olarak gördüğüm şemsiyeyi... almak için gittim. Ürünü kasaya götürdüğümde kasada 799 TL olarak geçtiğini söylediler. Aradaki büyük fiyat farkı nedeniyle etikette yazan fiyattan alma hakkımı hatırlattığımda, k
Eve Shop'tan verdiğim evea000354296 numaralı kozmetik siparişim, hiçbir kargo poşetine konulmadan, kenarları açık ve üze...rinde alakasız bir English Home bandıyla teslim edildi. Kutuyu açtığım an içinden kocaman, canlı bir böcek çıktı! İçinde doğrudan yüzüme ve cildime temas edecek bakım ürünleri ola
Dün öğle saatlerinde Ankara Ziya Gökalp Caddesi’ndeki Eve Shop mağazasından The Ceel marka göz kremi satın aldım. Reyon’...da ürünün etiket fiyatı 179 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya gittiğimde fiyat 223 TL olarak geçti ve ürünü bu yüksek fiyattan almak zorunda kaldım. Bu durumu kasadaki personele s
Bugün Karabük Eve şubesinden Essence marka bir fondöten satın aldım. Çok sık yaşadığım bir sorun olduğu için özellikle s...arı alt tonlu olup olmadığını sordum, çalışan bana ürünün sarı alt tonlu olduğunu söyledi. Ancak ürünü evde kullandığımda yine pembe alt tonlu çıktığını gördüm. Daha önce de bu mağ
04.11.2026 tarihinde saat 18:20–18:30 arasında Ankara Keçiören Dutluk metrosu yanındaki Eve mağazasından bir adet diş ma...cunu almak istedim. Kasaya gittiğimde sadece tek bir ürün alamayacağım, en az 250 TL’lik alışveriş yapmak zorunda olduğum söylendi ve satış yapılmayarak kasadan geri çevrildim. Ka
Eve Kozmetik online alışveriş sitesinden 24’ünde yaklaşık bin tl tutarında ürün siparişi verdim. 999205214 numaralı sipa...rişime ait kargo bir türlü elime ulaşmadı ve hâlâ ortada yok. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlar açılmıyor. Eve Kozmetik müşteri hizmetleriyle
Bugün Mersin Forum AVM’deki Eve Shop şubesinden alışveriş yaparken etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında ciddi bir f...ark olduğunu gördüm. Raflarda w7 markalı “Set It Up” bitiş pudrası ve sabitleyici pudra için etikette belirlenen tutar yazmasına rağmen, kasada toplamda yaklaşık 300 TL daha yüksek
Eve Shop online mağazasından oluşturduğum siparişimde bulunan w7 Day To Night 12’li Far Paleti, herhangi bir iptal taleb...im veya onayım olmaksızın tarafımdan habersiz şekilde iptal edilerek ücret iadesi yapılmıştır. Üstelik sabah saat 11.00 civarında siparişimin paketlendiğine dair bilgilendirme aldı
03.11.2026 tarihinde Ankara Keçiören Nuri Pamir Caddesi’indeki Eve mağazasına kızıma parfüm almak için gittim. Ürünlere ...bakarken kızım yanlışlıkla tester parfümü kırdı. O anda görevli personel bana, “o kırdığınız parfümün parası bizden kesiliyor” diyerek son derece sert ve kırıcı bir üslupla konuştu
2 Kasım 2026 tarihinde saat 18.20 civarında Sivas İstasyon Caddesi üzerinde bulunan Eva mağazasından Dalin şampuan satın... aldım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 49 TL olarak görünmesine rağmen kasada indirim uygulandığı söylenerek 65 TL tahsil edildi. Fişte de ürün “Dalin şampuan klasik” olarak 75 TL üz
"Teşekkürler... Bu kadar gel-git zahmetine gerek yoktu. Neyse ki bugün Personel arkadaşlarla aynı dili konuştuk."
Kayseri Park AVM’deki Eve mağazasından yaklaşık iki hafta önce Maybelline Lifter kapatıcı 15 numara ürünü satın aldım. Ü...rünü ilk kez geçtiğimiz perşembe günü açtığımda formülünün bozulmuş olduğunu, içinden su gibi ayrışmış bir sıvının geldiğini gördüm. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil ve amba
31 Ekim 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Eve mağazasına Maybelline Lifter Plump Gloss 007 numaralı ürünü almak iç...in girdim. Reyonda ürünlerin altında 199 TL olarak gördüğüm etiket fiyatına güvenerek ürünü aldım ve kasaya gittim. Ancak kasada benden 489 TL tahsil edildi, o anda farkına varmada
Balçova’daki Eve mağazasında kasada ve reyonlarda çalışan iki kadın personelin tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Ödeme aşam...asında kasadaki görevli, üye olmadığım için kartla ödeme alamayacağını söyledi. Ben indirim istemediğimi, sadece kartla ödeme yapmak istediğimi ve acil bir işim olduğunu belirttim.
Eve Shop Kolej mağazasında ekim ayında yaptığım alışveriş sırasında kasada üyeliğimin standart olduğu, Gold üyeliğe geçm...em gerektiği ve bunun için 20 TL ödemem gerektiği söylendi. Bu şekilde benden ek bir ücret alındı. Daha sonra Eve Shop’tan tarafıma Gold üyelikle ilgili bir SMS geldi ve Aralık ayı
29 Ekim 2026 tarihinde Ankara Etlik’te bulunan Eve mağazasından Maybelline marka iki adet ruj aldım. Kasadaki görevliye ...renklerden emin olmazsam değişim yapıp yapamayacağımı özellikle sordum, “değişim yapabilirsiniz” cevabını aldıktan sonra alışverişimi gerçekleştirdim. 30 Ekim 2026 tarihinde renkl
28.10.2026 tarihinde saat 20.00–20.15 civarında Bursa Anatolium AVM’deki Eve Shop mağazasına ürün sormak için girdim. Re...yonda bulunan uzun boylu, zayıf, sarışın kadın çalışana “Sizde bu ürün var mı? ” diye sorduğumda bana “Ne? ” diyerek son derece laubali ve saygısız bir tavırla karşılık verdi. Sö
28 Ekim tarihinde Eve üzerinden Technic 15’li far paleti siparişi verdim. Ürün bugün tarafıma Sürat Kargo ile, 422918967...90409 takip numarasıyla teslim edildi. Kargo paketinin dışı sağlam görünmesine rağmen paketi açtığımda paletin içindeki renklerden birinin tamamen kırılmış olduğunu, far tozlarının
8 Ekim tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Eve mağazasında yaptığım alışverişte kartımdan 375 TL tutarında ödeme iki kez çeki...ldi. İşlem sırasında bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sonradan banka hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan çift çekim yapıldığını fark ettim. Durumu mağazaya ile
24.10.2026 tarihinde akşam saat 18.00–19.00 sularında Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’ndeki Eve şubenize alışveriş için ...gittim. Mağaza oldukça kalabalık olmasına rağmen içeride sadece kasada duran, siyah kısa saçlı bir kadın çalışan vardı; başka hiçbir personel göremedim. Ürün hakkında yardım almak
23 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM’deki Eve Shop mağazasından iki oje ve bir deodorant alışverişi ya...ptım. Ödemeyi yaptıktan sonra fişime baktığımda, hiç almadığım iki ürünün daha işlendiğini fark ettim. Ücret olarak 35 TL’lik iki ürün eklenmiş, üzerlerine de 34 TL’lik indirimler
22.10.2026 tarihinde saat 18:48’de Eve mağazasından Technic Smokey Quart far paletini indirimli haliyle 315 TL’ye satın ...aldım. Ertesi sabah aynı ürünün fiyatının 252 TL’ye düştüğünü mobil uygulamanızda görünce ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar kısa süre içinde bu denli fiyat değişikli
Dün Akhisar Novada’daki Eve mağazanıza alışveriş için gittiğimde mağaza çalışanlarının tavrından ve ortamdan oldukça rah...atsız oldum. Çalışanlar kasanın önünde kendi aralarında sohbet edip dedikodu yapıyor, müşterilerle ilgilenmiyordu. Ayrıca kasada bulunan çalışandan yoğun şekilde sigara kokusu gel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
