Alışveriş Sonrası Fiyat Düşüşüne İade Talebi

22.10.2026 tarihinde saat 18:48’de Eve mağazasından Technic Smokey Quart far paletini indirimli haliyle 315 TL’ye satın aldım. Ertesi sabah aynı ürünün fiyatının 252 TL’ye düştüğünü mobil uygulamanızda görünce ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım.
Bu kadar kısa süre içinde bu denli fiyat değişiklikleri olması, müşteri açısından güven kırıcı bir durum oluşturuyor ve fiyat politikanızın öngörülemez olduğu hissini veriyor. Belirli bir süre içinde fiyatı düşen ürünlerde, kısa süre önce daha yüksek fiyattan alışveriş yapan müşterilere fiyat farkı iadesi ya da kupon gibi bir uygulama yapılmasının daha adil olacağını düşünüyorum.
Hem benim mağduriyetimin giderilmesi hem de benzer durumların başka müşteriler için tekrarlanmaması adına, ödediğim tutar ile şu anki fiyat arasındaki farkın tarafıma kupon olarak ya da uygun göreceğiniz şekilde iade edilmesini rica ediyorum. Ayrıca fiyat politikanızın daha şeffaf ve belirli bir standartta olacak şekilde düzenlenmesini bekliyorum.











