Karabük Eve Şubesi Essence Fondöten Alt Tonu Yanlış Bilgilendirme Ve Test Ürünü Eksikliği

Bugün Karabük Eve şubesinden Essence marka bir fondöten satın aldım. Çok sık yaşadığım bir sorun olduğu için özellikle sarı alt tonlu olup olmadığını sordum, çalışan bana ürünün sarı alt tonlu olduğunu söyledi. Ancak ürünü evde kullandığımda yine pembe alt tonlu çıktığını gördüm. Daha önce de bu mağazadan aldığım iki farklı markada aynı sorunu yaşamama rağmen çalışanların fondöten alt tonları konusunda hiçbir bilgisinin olmadığını fark ediyorum.

Mağazada test ürünleri bulunmadığı için rengi deneyemeden, sadece çalışanların yanlış yönlendirmesiyle 366,90 TL ödeyerek bana uymayan bir fondöten almak zorunda kaldım ve artık evim, tonları uymayan fondötenlerle doldu. Ürünün iade veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını, mağazaya mutlaka fondöten testerları konulmasını ve özellikle ten ürünleriyle ilgilenen personelin ürün bilgisi konusunda eğitilmesini talep ediyorum. Bugünkü alışverişim benim için son nokta oldu, bu şartlar düzelmedikçe mağazanızdan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.