to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul'da Eve Shop Mağazasının Fişe Eklediği Alınmayan Ürünler Ve Personelin Umursamaz Tutumu
23 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM’deki Eve Shop mağazasından iki oje ve bir deodorant alışverişi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra fişime baktığımda, hiç almadığım iki ürünün daha işlendiğini fark ettim. Ücret olarak 35 TL’lik iki ürün eklenmiş, üzerlerine de 34 TL’lik indirimler uygulanmış görünüyordu, ancak bu ürünler bana teslim edilmedi.
Hemen mağazaya geri dönüp fişime neden ekstra ürün girildiğini ve madem girildiyse neden bana verilmediğini sordum. Böyle bir uygulamaları olmadığını, kasayı alan kişinin mağazada olmadığını söyleyip ne bir açıklama yaptılar ne de çözüm ürettiler. Personelin ilgisiz ve umursamaz tavrı da yaşadığım hayal kırıklığını artırdı.
Cüzi denebilecek bir tutarda bile müşteriye bilgi verilmeden fişe fazladan ürün eklenebiliyorsa, yüksek tutarlı alışverişlerde neler olabileceğini düşünmek istemiyorum. Bu durumun sadece benim başıma gelmediğini, başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur olabileceğini düşünüyorum.
Eksik bırakılan iki ürünün tarafıma teslim edilmesini ve ilgili personelin bu davranışı nedeniyle uyarılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür hataların ya da kasıtlı eklemelerin önüne geçmek için kamera ve kasa kayıtlarının incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
