Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığıyla Zorunlu Ek Ürün Satışı

05.11.2026 tarihinde yaklaşık 19.30 sularında Esenyurt, İstanbul’da bulunan Eve Kozmetik‑n Merkez AVM şubesi, yaşadığım usulsüz kasa uygulamaları ve etiket‑kasa fiyat uyuşmazlığı nedeniyle şikayetçiyim.

Mağazada iki farklı kadın deodorantı için raf fiyatının güncellenmediğini söylediler. Ardından Blade marka erkek deodorantı almak istedik; ürünün üzerinde Eve üyeliğine özel ~217 TL fiyat görünüyordu. Kasada ise bu indirimin geçerli olabilmesi için ekstra 50 TL’lik bir ürün daha almamız gerektiğini, aksi halde fiyatın düşmeyeceğini belirttiler. Eve koşullarına baktığımızda böyle bir şart bulunmamasına rağmen, kasada bizim önümüzdeki sıradaki müşteriler dahil herkese aynı şekilde ek olarak özellikle yüz maskesi almaları için baskı yapıldığını gördük.

Durumu çalışanlara anlattım, etiket ve kampanya koşullarına uygun olmadığını belirtmeme rağmen ısrarcı olmaya devam ettiler. Bunun üzerine ürünleri bırakarak mağazadan çıktım. Hem etiket‑kasa fiyat uyuşmazlığı hem de müşterilere bu şekilde ek ürün dayatılarak zorunlu satış yapılmaya çalışılması sebebiyle son derece rahatsız oldum.

Bu şubenin kasa uygulamalarının ve kampanya şartlarının acilen denetlenmesini, etiket ve kasadaki fiyatların mevzuata uygun şekilde düzeltilmesini ve benzer zorunlu satış baskılarının önüne geçilmesini talep ediyorum.