to read complaints and reviews, or file yours. 
Eureko Sigorta kasko kapsamındaki ikame araç hizmetini karşılamıyor. Sigorta içeriğinde olan 14 güne kadar ikame rac verilir şartı olmasına rağmen 24 saati geçmiş bir süredir araç teslimi gerçekleşmedi. Gerek sigorta şirketi gerek aracı firmalarla yaptığım görüşmeler sonuç vermedi, şikayet kaydı olu...
Suzuki Vitara 2022 model aracımın kaskosu için Eureko Sigorta, benden hiçbir şekilde onay almadan poliçeyi devam ettirmiş, taksit satışı ve kasko detaylarıyla ilgili tüm kararları kendi kendine vermiş. Oysa ben zaten başka bir sigorta firmasından kasko poliçesi yaptırmıştım. Buna rağmen hesabımdan 1...
Eureko Sigorta’da adıma 2018 yılından bu yana talebim ve onayım olmadığı halde kasko sigortası poliçesi otomatik olarak her yıl yenileniyor. Bu durumu çok geç fark ettim ve yaklaşık bir hafta önce poliçemin iptal edilmesi için talep oluşturdum. Poliçe numaram 177944*’dir. İptal talebime rağmen bend...
"Çözüm için şu an arandım, hatayı düzelttiler, sürecin uzun sürmesi dışında bir sorunum kalmadı."
Eureko Sigorta’dan 130078679 numaralı kasko poliçesini yaptırırken, telefonda bana 8.008 TL toplam fiyat verildi. Garanti Bankası kredi kartımla 9 tak...
Eureko Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem, bilgim ve onayım olmadan dün Garanti Bankası aracılığıyla otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 18.000 TL tahsil edilmiştir. Yenileme öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Durumu fark eder etmez G...
Eureko Sigorta tarafından onayım ve açık talebim olmamasına rağmen aracıma otomatik olarak kasko poliçesi düzenlenmiş ve 08.12.2025 tarihinde Garanti kartımdan 15.400 TL tutarında ücret çekilmiştir. Ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma poliçe yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya...
Eureko Sigorta üzerinden 22 Eylül tarihinde kasko sigortası yaptırdım. Poliçe sırasında tarafıma 4 adet ücretsiz araç yıkama hakkı verileceği taahhüt edildi. Ancak bu hakları kullanmak için talepte bulunmama rağmen herhangi bir şekilde bu söz verilen hizmetten yararlandırılmadım. Elimde bulunan 128...
Eureko Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 29 Kasım’da bir kaza yaşadım ve aracım şu an serviste bulunuyor. 3 Aralık’tan bu yana her gün hem dijital asistanları hem de kurumsal telefonları üzerinden ikame araç talebimi iletiyorum, ancak buna rağmen günlerdir hiçbir şekilde çözüm ...
Eureko’dan aldığım araç kaskosu kapsamında yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Tesla marka aracım için 27.10.2025 tarihinde Garanti Bankası internet şubesi üzerinden Eureko kaskosu yaptırdım. Poliçe düzenlenirken aracın o anki fotoğrafları benden talep edilmeden poliçem başlatıldı...
Eureko Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında Hyundai i20 2024 model aracım için açılan 25574093 numaralı hasar dosyasının ödemesi yaklaşık bir buçuk aydır “ödeme yapılacak” olarak görünmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı. Sürekli bekletiliyorum ve net bir tarih verilmiyor. Bu süreçte defalarca ke...
Eureko Sigorta bünyesinde kasko poliçesi bulunan 2025 model Skoda superb aracım 21.11.2025 tarihinde ağır hasar aldı. Hasar durumu itibarıyla perte ayrılması gerektiğini düşündüğüm için dosya açtırdım ancak süreç sağlıklı ilerlemiyor. Dosya numaram 25585685 olup, dosyam uzun süredir “incelemede” gö...
24 Kasım tarihinde aracımı İstanbul Yenibosna’daki Cupra yetkili servisi Altur’a teslim ettim. Servisin verdiği bilgiye göre onarım süresi yaklaşık 2 hafta sürecekti. Kasko poliçemde yılda iki kez 15’er günlük ikame araç hakkım bulunmasına rağmen Eureko Sigorta bu hakkımı tam olarak kullandırmadı. ...
Eureko Sigorta’dan kasko poliçem bulunmasına rağmen yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 26.11.2025 tarihinde bir kaza geçirdim, 29.11.2025 tarihinde de aracımı İstanbul Sarıyer’de bulunan Göçük Garage isimli özel servise götürerek işlemleri başlattım. Hasar dosyam 25587153 numara ile açıldı...
Eureko Sigorta’da 128980345 numaralı genişletilmiş kasko sigortası poliçem kapsamında, 25.11.2025 tarihinde açılan 25586103 numaralı hasar dosyam sonrası tarafıma verilmesi gereken ikame araç hizmeti için 2 gündür defalarca aramama rağmen herhangi bir araç temin edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini h...
"Her ne kadar dönüş biraz gecikmiş olsa da şikayetim sonrası hızlıca çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz için iyi çalışmalar dilerim."
Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 11 Kasım 2025 tarihinde hasar dosyam açıldı. Poliçe numaram 94163554’tür. Hasar dosyası ...
Eureko’da yaptırmış olduğum zorunlu araç sigortam kapsamında, kasko sigortası ile perte ayrılan aracımın satışından sonra, satış belgesini talep ettikleri şekilde kendilerine ilettim. Satış günü itibarıyla kalan sigortalılık günlerimin hesaplanarak, yaklaşık 5 gün içinde kalan tutarın hesabıma yatı...
25.09 2025 tarihinde kusursuz taraf okarak bir kazaya karıştım. Aracım kaskolu olduğu için kasko firmam Eureko kasko 25567184 numaralı dosya açtı ve serviste gerekli onarımlar yapıldıktan sonra hasar tutarı karşı tarafın sigortasına rücu ettirdi. Ancak ben aracımın hasar kaydı sorgusunu yaptığımda 0...
Eureko Sigorta’dan Kia Sportage aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Aracı sattıktan sonra poliçemi 14.11.2025 tarihinde iptal ettirdim ve yaklaşık 5.000 TL civarındaki iade tutarımın kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Eski kredi kartım iptal olduğu için özellikle yeni kart tanımladım anca...
17.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Caddebostan Şubesi üzerinden araç kredisi başvurusunda bulundum. Kredi onayından sonra tarafıma, kasko ve trafik sigortası yaptırmamın zorunlu olduğu, kasko poliçesinin mutlaka banka tarafından Eureko Sigorta üzerinden yapılacağı, trafik sigortasını ise benim dış...
10.11.2025 tarihinde Togg T10X 2025 model aracımı İzmir Bornova Togg Servisi’ne hasar nedeniyle bıraktım. Kasko poliçem kapsamında 13.11.2025’te tarafıma ikame araç tahsis edildi. Ancak bugün, 20.11.2025 tarihinde, aracımın onarımı henüz tamamlanmamış olmasına rağmen ikame aracı geri istediler. Ma...
28.10.2025 tarihinde İzmir/Bergama’da evimin önünde park halindeyken sel sularına kapılan aracım pert oldu. Kasko poliçemde aracımın bedeli 870 bin TL olarak belirtilmesine rağmen, Eureko Sigorta tarafından pert bedeli olarak sadece 720 bin TL ödenmesine karar verildi. Üstelik bu miktarın da yalnızc...
13.11.2025 tarihinde Eureko Sigorta, 35CGZ227 plakalı aracım için kasko poliçemi onayım olmadan otomatik olarak 37.886,94 TL gibi fahiş bir fiyata yenilemiş. Üstelik tarafıma mesaj gönderilerek poliçenin yenilenmediği belirtilmiş olmasına rağmen, yeni poliçe oluşturulmuş ve iptal edilmiyor. Durumu ...
Eureko Sigorta tarafından, Egea Cross 2021 model aracım için onayım alınmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, poliçem bitmeden otomatik olarak yeni bir kasko poliçesi düzenlenmiş. Üstelik bu poliçenin fiyatı, piyasa değerinin çok üzerinde. Poliçe numaram: 114311229. Geçen yıl da ...