Eureko Sigorta’nın Söz Verdiği Araç Yıkama Kodlarını Vermemesi Ve Kullanılamaz Olması

6 Temmuz’da Eureko Sigorta tarafından arandım ve aracıma kasko poliçesi teklifi verilirken, poliçeyi yaptırmam halinde tarafıma beş adet iç ve dış yıkama hakkı hediye edileceği söylendi. Bu kampanya, kaskoyu tercih etmemde önemli bir etken oldu ve poliçemi bu şartlarla kabul ettim.

Tarafıma, bu yıkama hakkı için gerekli kodların yaklaşık 45 gün sonra tanımlanacağı bilgisi verildi ancak söz verilen sürede herhangi bir kod gönderilmedi. Defalarca aradıktan sonra en sonunda mail adresime 07.07.2027 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen bir kod iletildi. Ancak bu kodu kullanmaya çalıştığımda sistem geçersiz uyarısı veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.

Poliçe numaram 134995896’dır. Firmaya tekrar ulaşmaya çalışmama rağmen dönüş alamıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor. Kaskoyu satın alırken tarafıma vaat edilen beş adet iç ve dış yıkama hakkının, geçerli ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını ve kampanya şartlarının eksiksiz yerine getirilmesini talep ediyorum.