Kaza Sonrası %100 Kusur Hakkında Haksız Karar Ve İkame Araç Desteği Yokluğu

19.08.2026 tarihinde İstanbul Avcılar mevkisinde karayolunda karıştığım trafik kazası sonrasında tarafıma haksız şekilde %100 kusur verilmiştir. Kazanın gerçekleşme şekli bu kararı desteklemezken, kendi sigorta şirketim Eureko Sigorta’nın da bu kusur oranıyla mutabık olmasını kabul edemiyorum.

Kaza sırasında ben ilerlerken arkamdan gelen araç, takip mesafesini korumayarak aracıma çarptı. Hemen ardından onun arkasından gelen başka bir araç da kendisine çarptı ve bu çarpmanın etkisiyle aynı araç benim aracıma ikinci kez çarptı. Aracıma arkadan iki kez çarpılmış olmasına rağmen kusurun tamamının tarafıma verilmesi, hem trafik kuralları hem de olayın fiili durumu ile bağdaşmamaktadır.

Bu süreçte yalnızca kusur oranıyla değil, Eureko Sigorta’nın hasar sürecindeki ilgisizliğiyle de mağdur oldum. İkame araç talebim için defalarca Eureko Sigorta’yı aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ihtiyaç duyduğum dönemde ikame araç desteği sağlanmadı. Kendi sigorta şirketimden, hem kusur değerlendirmesinde hakkımı savunacak hem de ikame araç konusunda yanımda olacak bir yaklaşım beklerken, tam tersine ilgisizlikle karşılaştım.

Tüm bu yaşananlar sonunda, Eureko Sigorta’ya ödediğim primlerin bana ne gibi bir fayda sağladığını sorgular hâle geldim. Kaza sonrasında en çok desteğe ihtiyaç duyduğum anda, Eureko Sigorta’dan beklediğim hizmeti alamadım ve mağduriyetim daha da arttı.

0001021063297653 numaralı poliçeme ilişkin dosyada yer alan kaza tespit tutanağının, araçların darbe noktalarının, kazanın gerçekleşme sırasının ve tüm belgelerin yeniden ve ayrıntılı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Tarafıma verilen %100 kusurun hangi gerekçeyle kabul edildiğinin yazılı olarak açıklanmasını ve kusur değerlendirmesine yeniden itiraz edilmesini istiyorum. Ayrıca ikame araç başvurularım konusunda neden defalarca talepte bulunmama rağmen yardımcı olunmadığının da açıkça tarafıma bildirilmesini bekliyorum.

Eureko Sigorta’nın bu süreci artık ciddiyetle ele alarak kusur ve ikame araç konularındaki mağduriyetimi gidermesini ve tarafıma somut, net bir çözümle geri dönüş yapmasını talep ediyorum.