Kasko Hasarının Haksız Reddi Ve Poliçede Belirtilmeyen Şartlar

Eureko Sigorta’dan 2016 model Kango Maxi aracım için yaptırdığım kasko kapsamında, 12.08.2026 tarihli kazam sonrası dosya açılmasına rağmen hasarım haksız şekilde reddedildi. Kaza sonucu aracımın yan tarafında göçükler ve çizikler oluştu, bununla ilgili tutanak da düzenlendi.

Şirket, hasar reddi gerekçesi olarak kaza anında video olmamasını ve kazadan bir‑iki gün önce aracıma ait fotoğraf çekmemiş olmamı öne sürdü. Oysa poliçe yapılırken böyle bir zorunluluktan hiç bahsedilmedi; ayrıca elimde kazaya ilişkin resmi tutanak mevcut olmasına rağmen bu belgeleri dikkate almadan sadece video ve eski fotoğraf bahanesiyle ödeme yapılmaması bana göre tamamen mağduriyet yaratmaktadır.

Kaza tespit tutanağı ve mevcut tüm belgelerim ışığında hasar dosyamın yeniden, objektif şekilde incelenmesini ve kasko kapsamındaki hasarımın karşılanmasını talep ediyorum. Keyfi ve poliçede açıkça belirtilmemiş şartlar öne sürülerek hasarımın reddi kararının kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.